4-того сентября, заказал я на «Панде» смартфон для племянницы в замен украденного.
Деньги прошли, заказ был принят и приключения начались…
Через 3 дня, я получил трек номер для отслеживания посылки. Еще через пару дней, трек показал, что посылка попала на почту Китая и готовится к отправке. На этом движение закончилось.
Прождав 20 дней и приготовившись подать жалобу в PayPal, я получил письмо с новым трек кодом, который показывал, что посылка уже готовится вылететь почтой Сингапура!
Хм, очень интересно, подумал я. Как они умудряются послать 1 телефон в двух коробках?
Прошло еще немного времени и трек номер, показал что моя посылка уже прошла таможню и движется в сторону почтового отделения. Утром, мне позвонила почтальон и попросила дождаться её прихода, она принесет мне посылку, что-бы я не ходил к ним и не повышал им давления :)
Открыв коробочку
Я обнаружил там телефон, 2 аккумулятора, гарнитуру, зарядное устройство.
Внешне, все было хорошо. Пленка наклеена ровно, нет царапин и следов использования.
Но вот включение меня не обрадовало :( Дисплей изобиловал цветовыми артефактами, красный практически отсутствовал, а где он был, он отображался в виде полос и точек.
Сделал фото, и оправил в почту Панде [email protected] заодно, открыл спор в PayPal на случай, если Пандюки решать тянуть время и через 45 дней, когда защита PayPal перестает действовать, перестать отвечать на мои письма и забить.
Сегодня получил письмо от Панды с просьбой снять видео фото им — не подходят!
Снял. выложил на Youube :)
Пы.сы замену дисплея в мастерской оценили в 50 у.е. И это при цене телефона в 86 у.е.
В ПайПал, Пандюки отвечать не спешили и включали «тупого» спрашивая, получил-ли я вообще телефон и могу-ли я подождать пока мне его пришлют %. И это при том, что 2 сообщения назад, мы обсуждали неисправность телефона который я естественно уже получил. И жаловались, что не могут посмотреть видео.
Когда подошел срок «авторешения» спора мне предложили 15$! С такой щедростью — были посланы в лес.
Еще через неделю, ПайПал вынесли решение, о моем праве возврата товара в магазин и получения денег назад.
Вот такие приключения. В Панде, я больше не покупаю — ничего.
Планирую купить+2Добавить в избранноеОбзор понравился+24
+57
Отправил телефон а зад. Обошлось в почти в 11 у.е Но предупредили, что могут завернуть обратно, потому как в коробке аккумуляторы. Вот, что теперь делать…
Еще нет. Необходимо отправить до 29-того октября и дать Палке трек. Когда Панда получит телефон, тогда и деньги вернутся. Т.е 2-3 месяца деньги работают на Китай.
панда делает рефанд только после получения товара на руки? я конечно мало возвращал, но во всех случаях мне рефандили сумму после отправки и предоставления трека посылки. Хотя правда я всегда договаривался на обмен или замену на другой товар, может поэтому они шли на встречу и не дожидались получения товара обратно.
ну на счет 2-3 месяцев вы конечно загнули, посылка идет меньше месяца или около месяца, очень редко что 2
на Али обратный отзыв о покупателе никто не отменял, вбацает минус и напишет, что кидаешь продавцов, тебе же боком выйдет, конечно новый акк решит проблему, но ты более у этого продавца на свой адрес ничего заказать не сможешь, он его занесет в черный список, а возможно у них есть какой то общий черный лист на реквизиты покупателей кидающих, но о его наличии утверждать не буду, ибо не знаю.
тоже самое с любым магазом, они просто занесут все твои реквизиты в черный список за шутку с кирпичем да и только. понимаю если товар был бы какой нить 1000+ $ они бы наверняка серьезней отнеслись, и может была бы выгода кирпичи отправить, но получать гиморой ради товара до 100$…
ну я лично не согласен с расчетом даты с начало покупки ) отсчитывать нужно от даты поломки и свистоплясок с возвратом, но это личное мое имхо, я по этому поводу спорить не буду, 2-3 месяца, так 2-3 месяца.
Я где-то написал, что я неадекват и собрался слать кирпич?
Было написано о предположении, что возврат только по треку, это что-то редкое и на сильном доверии, т.е практически — невозможное.
Нет, я вполне нормальный человек и естественно отправлю всё, в полном комплекте.
Точно такой же телефон уже работает год. и падения выдерживал об асфальт. Нареканий никаких. Но вот с пандой напугали. никогда там не покупал… хотел было купить… и теперь не знаю… кто что посоветует?
Лично у меня от БИКа только положительные впечатления. Всегда рефундили без палки и после 45 дней. Правда я там дорогие вещи не беру, в основном мелочевку.
Покупал у них раз 10. В предпоследнем планшете попалась бракованная батарея — банка вздулась. Выслал им фото и видео — они выслали новую батарею.
Кстати, тоже писали, что не могут посмотреть видео, хотя я им высылал в трех форматах и на разных хостингах — видимо они там с самых дешевых планшетов отвечают ;)
Я как-то в последнее время стараюсь с пандой не связываться. Во первых сейчас у них вовсю пошла мода на торговлю товарами, которых нет в наличии. К тому же и свой опыт не очень хороший имеется. Последний раз заказывал оттуда планшет (momo9) — на нем был дефект на экране + зарядник умер на 2-й день. Пандовский саппорт врубил дурака. Сначала фото им — выслал. Потом видео — выслал. И тишина. И срок диспута на палке на 1 день проморгал (перепутал дату с другим заказом, а когда кинулся — уже было поздно). Планшет брал на подарок — пришлось себе оставить.
У меня вот тоже с Пандой не срослось. Брал у них планшет: оплата прошла отлично, но в личном кабинете заказ не сформировался, пришлось вручную через саппорт заново вносить заказ. Планшет добрался благополучно, но спустя пару недель начал глючить тач. В палке спор открывать было уже поздно, а в Панде у меня не было номера заказа, т.к. он делался вручную. Спустя полгода — тач вообще с ума сошел, живет своей собственной жизнью, а гарантия в магазине год…
Жесть, было дело — получил дешевый планшет Icoo D70GT (75$) — через час вылезла полоса на дисплее.
Тоже предлагали 15-25$ на ремонт, но я решил отправлять назад. Отправил (15$) — подождал 2 недели, после получения посылки в Китае и подтверждения дефекта — мне вернули 15$ купоном и отправили планшет на ремонт, через недельку-полторы сказали что он отремонтирован, но я договорился о возврате денег через представителя в контакте.
Предлагаю пофлешмобить и сделать этот обзор самым популярным обзором с Pandawill.
Пусть пострадавший получит еще и купон в качестве компенсации )) mySKU.me/blog/news/10808.html
И тоже будет шлак. Не бывает хороших качественных смартов за такую цену.
Есть такое выражение: «Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта». здесь то же самое.
Далеко не самый адекватный. Меня там недавно надуть хотели на 350$. Много чего нет в наличии. Байконс получше работает, но тоже бывают недостатки в товаре и работе. Байконс не хотят возвращать деньги за доставку, даже если накосячили сами.
Не знаю — не знаю…
Покупал на панде планшет, который до меня забрали… договорился в чате, чтобы заказали для меня у производителя.
Заказали, оплатил, приехал… работает!
Планшет joojoo 12.1" i386 платформа.
Статус
Ваша претензия разрешена. Вам будет отправлено возмещение в сумме $86,39 USD.
Естественно 10у.е за отправку брака назад, мне никто не вернет.
Нафик Панду, которая шлет заведомый брак.
Вряд ли панда шлет заведомый брак. Просто есть товары заведомо х… евого качества. И Вы его сами выбрали. Панда — магазин, а не производитель. Просто не стоит покупать самый дешевый товар в категории. Лучше посмотреть товар проверенного производителя, и не факт, что он окажется дороже. А в каком магазине вы его купите, от этого качество не изменится.
Мой вывод из обзора, что этот смарт покупать нельзя, а вовсе не то что магазин плохой (хотя есть у меня к ним свои нарекания по нерасторопности). Лично у меня еще не было нареканий качество того, что заказывал с панды, а заказов уже на общую сумму больше 15к $.
Это моё ИМХО, никому не навязываю.
Любой магазин шлет, то что вы заказали. Не заказывайте брак! Ну не может нормальный смарт стоить так дешево. «What you want, that you get!» (вроде как-то так) ;)
Проблем с заменой и возвратом ведь нет, кроме затрат денег и времени на пересылку.
А я не делаю «ку». Да, панда опаршивела последнее время. Но в браке вина производителя, а не продавца. Брак должен выявляться на последнем этапе производства, а не после продажи. Поэтому стоит выбирать проверенные вещи. И стараться не быть первопроходцем, чтобы не попасть в лотерею.
А фраза «Панда шлет брак» не новость. Брак шлют ВСЕ, если вы его заказываете.
Хорошее китайское изделие стоит почти как брендовое (за минусом из цены маркетинговых затрат на рекламу по сравнению с брендами).
Я уже выше писал универсальный принцип: Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта! ;)
p.s.: всегда можно перед покупкой сомнительной вещи попросить продавца посмотреть и проверить товар, и даже показать его видео.
Я выбрал Бик, который на мои несколько сотен заказов (в том числе и телефонов с планшетами) показал наименьшую склонность браку и быстрому (без Палки) решению проблем.
Ок, ничего против не имею. Я не думал что развернется спор. Я всего-лишь хотел выразить своё мнение по поводу покупки очень дешевых вещей. Думаю, что на этом можно остановиться.
Я три таких телефона заказывал. Тоже на Панде. Два из них до сих пор работают, третий умер «не своей» смертью (впрочем, не совсем умер, сейчас используется в качестве IP-камеры). Автору обзора просто не повезло. Хотя, третий телефон мне тоже не очень хороший пришел — с парой маленьких неприятностей (при этом неприятности были описаны ручкой на коробке на английском языке, а потом тщательно затерты). Походу после ремонта БУ прислали. Но с виду новенький. Человек, которому я его купил, остался доволен. Потом, правда, приносил мне его — тот перестал загружаться. Но я сделал сброс, и все заработало. В общем, телефончик очень неплохой. Но для текущего времени уже слабоват по мощности.
ну на счет 2-3 месяцев вы конечно загнули, посылка идет меньше месяца или около месяца, очень редко что 2
Делали возврат по треку? 0_о? А может я им кирпич вышлю?
тоже самое с любым магазом, они просто занесут все твои реквизиты в черный список за шутку с кирпичем да и только. понимаю если товар был бы какой нить 1000+ $ они бы наверняка серьезней отнеслись, и может была бы выгода кирпичи отправить, но получать гиморой ради товара до 100$…
ну я лично не согласен с расчетом даты с начало покупки ) отсчитывать нужно от даты поломки и свистоплясок с возвратом, но это личное мое имхо, я по этому поводу спорить не буду, 2-3 месяца, так 2-3 месяца.
Было написано о предположении, что возврат только по треку, это что-то редкое и на сильном доверии, т.е практически — невозможное.
Нет, я вполне нормальный человек и естественно отправлю всё, в полном комплекте.
пы.сы А при чем здесь Алли?
за обзор плюс
Купить другой, было — нельзя, т.к ребенок хотел именно такой как был.
На том-же Байконсе, у меня уже за 200 покупок перевалило и проблем — меньше/решаются сразу.
видео тоже слал и размещал и ссылку им давал-включают дурачка
Кстати, тоже писали, что не могут посмотреть видео, хотя я им высылал в трех форматах и на разных хостингах — видимо они там с самых дешевых планшетов отвечают ;)
заказывал себе консоль, тоже оч. долго ждал, когда она появится на складе
«рекламу»;)Тоже предлагали 15-25$ на ремонт, но я решил отправлять назад. Отправил (15$) — подождал 2 недели, после получения посылки в Китае и подтверждения дефекта — мне вернули 15$ купоном и отправили планшет на ремонт, через недельку-полторы сказали что он отремонтирован, но я договорился о возврате денег через представителя в контакте.
2. Шлейф не может дать такой проблемы.
В общем «спасибо за обзор, не куплю» :)
А представитель Панды, прямо пишет: У нас здесь нет больше времени отвечать вам на вопросы
Пусть пострадавший получит еще и купон в качестве компенсации ))
mySKU.me/blog/news/10808.html
Мой коммент скоро потеряется в массе, можете дать на него ссылку в посте.
Был фейсбукофон, стал википедиафон :)
Есть такое выражение: «Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта». здесь то же самое.
Покупал на панде планшет, который до меня забрали… договорился в чате, чтобы заказали для меня у производителя.
Заказали, оплатил, приехал… работает!
Планшет joojoo 12.1" i386 платформа.
Статус
Ваша претензия разрешена. Вам будет отправлено возмещение в сумме $86,39 USD.
Естественно 10у.е за отправку брака назад, мне никто не вернет.
Нафик Панду, которая шлет заведомый брак.
Мой вывод из обзора, что этот смарт покупать нельзя, а вовсе не то что магазин плохой (хотя есть у меня к ним свои нарекания по нерасторопности). Лично у меня еще не было нареканий качество того, что заказывал с панды, а заказов уже на общую сумму больше 15к $.
Это моё ИМХО, никому не навязываю.
Панда — шлет брак.
Почитайте также и-бей форум.
Проблем с заменой и возвратом ведь нет, кроме затрат денег и времени на пересылку.
Когда закончите делать Ку перед пандой, почитайте еще раз — как легко с них выбить деньги. Куй-там. Только палкой (PayPal).
А фраза «Панда шлет брак» не новость. Брак шлют ВСЕ, если вы его заказываете.
Хорошее китайское изделие стоит почти как брендовое (за минусом из цены маркетинговых затрат на рекламу по сравнению с брендами).
Я уже выше писал универсальный принцип: Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта! ;)
p.s.: всегда можно перед покупкой сомнительной вещи попросить продавца посмотреть и проверить товар, и даже показать его видео.