Небольшая история о покупке дешевых серьг, которые продавец согласился отправить только после открытия диспута. Серьги — обычная бижутерия, но жене вроде понравилась эта безделушка.
В районе 8 марта выделил некоторую сумму жене и провел курс молодого бойца по поиску интересных товаров на Али. Хотя сам тот еще шоппер — буквально пару покупок там сделал)
Среди прочего оказались и эти серьги за баснословные деньги — 0.69 у.е.
Перед оформлением покупки просматривал сам страницы товаров на предмет розничной продажи/бесплатной доставки в Украину/рейтинга продавца/отзывов. В этом варианте все было вроде бы нормально, потому со всеми вместе было оформлено покупку и не придано никакого особого значения именно ему. В течении пары дней все благополучно были отправлены, а вот тут состоялся следующий диалог.
Прошу прощения за корявый английский — гуглтранслейт же. Но суть ясна — нигде не было указано о минимальном заказе в 10 у.е. Более того, меня очень напрягла фраза — делайте так вот или вы потеряете свои деньги. Как в той бородатой пословице:«Купить билет и назло кондуктору пойти пешком», я подождал пару дней и открыл диспут с указанием причины — продавец отказывается отправить товар. Да и забыл, в принципе, об этой истории…
Однако, через пару дней приходит уведомление об отправке какого то заказа из Али. В некотором недоумении логинюсь на сайте, вспоминая при этом — что ж я такое намедни заказывал… И вижу, что серьги то отправлены. Все было отлично, обрадовал жену, что таки и эту мелочь получит, и груз трекался нормально… Покуда благополучно не был доставлен в соседний город и его кто то практически в тот же день доставки и забрал. Я был несколько удивлен и очень сожалел, что не могу написать китайцу все свои нецензурные мысли по этому поводу. Но он какбы извинился и вручил новый трек, и вскоре посылка таки была получена.
ПРАВИЛЬНЫЙ ТРЕК — RC816946853CN
Если словами — маленькие, легкие серьги на котейную тематика — это все, что можно сказать.
Мораль истории в другом — кто тут прав, кто не прав — не столь важно. Важно то, что открытие диспута с вышеуказанной причиной — является действенным инструментом в разговоре с продавцом.
Всем спасибо и удачных покупок! :)
Как вижу, тут это традиционно - котейка нежится на солнце :)
Да и котейка какой-то странный. Живой ли?
Разморило его на солнце)
Когда-то писал обзор про товары оттуда. Даже два — второй
Правда давно это было, возможно что-то изменилось с тех пор.
Я как то всегда разруливал ситуацию без диспута, диспут открываю только на получение рефаунда на предварительно оговоренную сумму.
Продавец отправил в убыток себе, но его мнение о жителях Украины теперь гораздо хуже.
Все продавцы дешевой бижутерии отправляют от 5 или 10 баксов, из которых 1.5 бакса стоимость отправки для продавца.
А о том, что товарищь выше не понимает, почему отправка с треком стоимостью менее 2 баксов невыгодна для продавца.
Он отправил в убыток себе, только бы отвязаться от вас.
Раз продавец сделал доставку в Украину 2 бакса, значит столько это и стоит.
А то что стоимость трека для продавца равна той, что он написал — вообще не комментирую
Фришиппинг для продавца бесплатен только без трека.
Я писал про данную покупку, в которой трек есть!
И по правилам Али продавец должен давать трек номер, а значит ни о какой бесплатности фришиппинга не может быть и речи.
Если бы покупатель согласился на безтрек, тогда продавцу бы это ничего не стоило.
В прошлом году покупал товар за $1.79. Без всяких купонов. Такая цена была изначально выставлена продавцом.
Был выдан трек, который успешно пробивался.
Навряд ли продавец стал отправлять товары себе в убыток. Тем более кол-во заказов этого товара у него было несколько десятков.
Вы ведь после покупки поставили ему 4-5 звезд.
aliexpress.com/item/10pcs-lot-Lighting-Transformers-led-power-supplies-8w-9w-10w-11-15w-E27-bulb-lamp-power/1490252833.html
Я ему за это обещал поставить все звездочки и похвалить товар :) Так что имхо все нормально, на покупательский терроризм это никак не похоже.
У меня была такая история с бижутерией: заказал вот такие жене. Трек номер был получен, но по прошествии месяца так и не отслеживался. Продавец долго тянул, видать все надеялся что товар засветится. Пригрозив ему диспутом, продавец повторно отправил товар + вот такое колечко за временные задержки. Все благополучно дошло.
А вот всякие минимальные суммы я вижу только на женских вещах, бижутерии и мелочевке. Почему так, я не знаю.
Сейчас едет две посылки, одна стоит 1.1 бакса, трек непонятный, но прод предупредил, вторая 1.2 бакса, с треком который даже отслеживается, я не знаю правильный ли он, но при такой цене это непринципиально, посмотрим приедет или нет.
Дело даже не в треке, а в требовании купить на какую то минимальную сумму. А если я не хочу, и мне нужна только одна вещь.
Кстати у проавдца теперь (может и до этого было) уведомление —
order>10$ free shipping
order<10$ need $1.98 shipping cost
А товар представленный в обзоре автоматом имеет +2 бакса к цене, независимо от кол-ва, в других товарах такой наценки нет.
Я не против.
Просто может и для али пора ввести такое ценовое правило, что меньше 10-15 долларов — премодерация?
Я же предлагаю единый подход, чтобы для обзоров с aliexpress, также как и для chinabuye, был стоимостной или какой-то еще критерий допуска к публикации.
Например, чтобы обзоры товаров стоимостью до 15 долларов обязательно предварительно проверялись модератором.
А то и дальше будет расти количество обзоров сережек и маечек, с количеством фото 3-4, сделанных кое как. И не только сережек.
Ну, для женской одежды с фото на теле стоит сделать исключение, а то большое количество аудитории не поймет :)
Абсолютная халява — это что?
Если получить товар бесплатно и написать о нем обзор, то где же тут халява? Товар — плата за труд. Иногда тяжелый, если налетает толпа и начинает «гасить». Иногда не очень тяжелый.
купон на 2 от 2.01
www.aliexpress.com/store/sale-items/216487.html
репутация отличная — 98.2% positive feedback, 705 продаж
на купон можно взять бижутерии
aliexpress.com/store/product/New-2014-Wind-fashion-flower-vintage-elegant-vintage-ladies-vivi-magazine-stud-earring-wholesale-Valentines-Gift/216487_1598030798.html
aliexpress.com/store/product/2013-new-products-wholesale-hot-fashion-crystal-high-quality-box-brief-green-square-pendant-drop-earrings/216487_1386322721.html
aliexpress.com/store/product/New-green-crystal-star-love-designer-brand-fashion-dangle-earrings-for-women-2013-bijoux-christmas-jewelry/216487_1461214474.html
aliexpress.com/store/product/New-green-crystal-star-love-designer-brand-fashion-dangle-earrings-for-women-2013-bijoux-christmas-jewelry/216487_1461214474.html
ну и т.д.
При заказе вышлите им скриншот того, что добавили их магазин в свой список, и они в дополнение к заказу вышлют бесплатный подарок.