уже был обзор этой штуковины
тут А повтор — т.к. попался брак… и далее по смыслу :)
Начну с того, что в данном магазине это мой первый (а может и единственный) заказ.
И ехал он до Москвы он через Самару… более 60 дней.
У обозначенного тестера был битый экран
Дополнительная информация
Прикинув стоимость отправки «взад» 100гр коробочки — 120 р., я отправился на почту… Насчитали на 125гр. с их конвертом: тариф 174р+заказ 46+наклейка 6р+ упаковка в конверт 6р + конверт 25р= 210р наземным транспортом… и 268р за авиа- отправку. Отправил я его по земле, и инфу по заказу расположил внутри (не указав никаких номеров в декларации ;)) Итого добралась отправка за 9 дней. Далее мне написали «We have sent your repair item (1279952/602443002383396010) back to manufactory for repair now. The repair time will last 15 to 20 working days.» И в отличие от DX (до 40 уе) они не возмещают почтовые расходы. Тоесть и дольше, и дороже…
И прошло уже 25 рабочих дней — от них тишина.
Спросил — сколько ждать, ответили — сами ждем.
И пришлите еще 6 USD!!! «We will charge all the repairing fee. resend shipping cost for you, and we really appreciate it if you can pay 6USD to
[email protected] as a little exchanging handling fee.»
Спрашиваю — почему не предупредили о дополнительный затратах?
«Sorry you have bought the item for long time, and we also paid half, so would you please just pay the other 6usd?»
(-мы оплатили половину (а я тут при чем? сами обещаете брак заменить!) и не мог ли я просто заплатить еще 6 USD???)ответ от[2012-05-08 16:09:01]
Наглеют зажрались имхо, т.к. в
faq.tinydeal.com/Default/Faq_Info/496
про платный возврат ни слова. Может на их facebook-е вопрос задать?
… поэтому не советую брать в ТИНДИЛЕ технику вообще, и… вообще использовать только как информационный ресурс для поиска аналогичного товара в 1.5 раза дешевле ;)
*****
продолжение
Написал я им — верните тогда эту половину (6usd)
Видимо мой ответ был вне их алгоритма общения, и мне отвечала уже другая
полюбуйтесь:
This is Sunshine, the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.
thanks for your reply
maybe we have charged all the repairing fee. resend shipping cost for you,
how about you send us 4USD for resending your order
is that ok?
Truely yours,
Sunshine
Классная гарантия! Как в старом анекдоте про таможенников:
— Я растаможу эту машину за 2 тыс. уе.
— А я за 1500 у.е.
— … растомаживай :)
Может, следующая еще меньше запросит? Даже интересно стало
…
когда надоело постоянное повторение — «просто отправьте денег..»
я им написал — «Вы заслуживаете только негативных отзывов. и нужно спасать покупателей от вашего сервиса » :)
тогда сразу пришел ответ:
«We will resend a good item to you for free ,OK ?»
вот думаю теперь — дойдет когда или нет
Вообще следить за социальным продвижением им куда активнее надо…
twitter.com/tinydeal_help
п.с. «Бороться и искать, найти и не сдаваться!»
окончание :)
оно дошло!!! 16.06.12 доехал маленький белый конверт, НЕ пузырьчатый.
Видимо они не боятся почты россии…
Одно радует — оно теперь рабочее. и «всего» немного дороже 20USD вышло. А время — оно бесценно!
Дополнительная информация
За сим данную тему закрываю.
3 марта купил 13 на таможне в москве…
Меня больше парит что месяц иногда с москвы до дальнего востока идет всё но уж точно не проблемы отгрузки…
А ещё я имеюдурную привычку перед покупка с суппортом общаться и спрашивать есть ли этот товар, ну не держут они всей твари по паре…
Насчёт возврата почтового, вез я довольно тяжёлую штуку, причём вез её EMS ибо боялся что кокнут, пришла и оказалась с косяком по экрану, в общем написал сказали вышлите, я им предъявил что мне срочно и надо очень быстро, они предложили отправить EMS им, как только трек код EMS трекнулся они мне выслали замену и сделали рефаунд 39 зеленых за EMS, причемне бонусами а в палку сразу…
Посылка увы всё равно опоздала на 3 дня но радости меньше не стало…
Стоимость была $380, магнитолла для авто…
По этому я им безбожно верю и если и бывают задерщки то в основном с всякой фуфло мелочёвкой, которая не так важна, и если вам не прислали какуюнить хрень за $2 во время то знаете сколько таких хреней войдет в мой стандартный заказ? на 380 баксов…
кстати DX единственные кто компенсируют даже EMS…
А бывали случаи когда вещь в 20 баксов просто повторно высылали без просьбы отправить дохлую…
Так что не знаю не знаю…
Тини конечно не самый худший магаз но проблемы именно с качеством у них постоянно
А саппорт естественно будет отвечать что товар в наличии, если на сайте не указано что он «out of stock».
В моем опыте покупок более всего брака приходило не с ТД а с БИКа.
Что есть у ТД так это отвратительная привычка морозится при проблемах. А вот ругаемый всеми ДХ обычно при покупке брака в цену баксов до 20 высылает замену не особо паря мозг. Если б не их недешевые цены я бы покупал только у ДХ ибо их тормоза не особо меня напрягают. Если нужно быстро я покупаю оффлайн.
Где обзор самого товара??? Минусую большими буквами!!!
P.S.: Товар этот — тестер блоков питания и предназначен для узкого круга людей, которые, как правило, только по фотке и названию могут определить назначение (даже без ссылки на обзор, словаря и гугля). Поэтому я думаю, что именно Вам он вряд ли пригодится.
P.P.S.: Извините, вспылил.
По-моему, «Power Supply Tester» — название, вполне раскрывающее назначение товара. :) Хотя, не спорю, Вы могли изучать не английский язык и вполне можете не знать перевод.
Назначение:
Да, я считаю, что данный тестер реально мог бы пригодиться только людям, занимающимся ремонтом/модернизацией блоков питания. Рядовым пользователям (через руки которых не проходит больше одного блока питания в год) он ни к чему, разве что денёк побаловаться и забыть.
Ссылки:
«Идти туда, не знаю куда»? Ну, если Вы не доверяете ссылке, ведущей на сайт, на котором уже находитесь (не обязательно переходить по ссылке, чтобы узнать, куда она ведёт), то извините… Если боитесь ссылок, можно было поиском по сайту воспользоваться, раз автор утверждает, что обзор уже был. Согласен, лениво, но если так интересно назначение, то можно как-то перебороть лень, ради удовлетворения любопытства.
P.S.: И вообще, зря мы эту дискуссию затеяли… Извините, если чем-то оскорбил. Поверьте, я этого не хотел.
Тогда, получается, реально он не нужен никому.
все отлично работает… проверил на серваке на домашнем и на паре убитых БП все отлично очень удобно пользоваться не так функционально как мультиметр, но при покупке нового бп особенно с рук или проверить проблемный комп само то.
Проверяете без нагрузки?
Подробности добавил в шапку (конец сообщения)