Представитель DinoDirect написал мне в аську: Customers who placed order earlier will get this tablet as usual. For the customers who received out-of-stock notification email, we have several ways to solve out. We have three ways to make up for forum members:
1. We will provide similar high-quality tablets with the cheapest price. You can choose product exchange with little cost. (SKU: A3002000GT A3002000BD A3002000EF)
2. We will send you the gift card within extra 10% value you paid. You can choose other products on our website.
3. If you want to refund, you can come to our livechat and email way to issue a refund.
Перевожу: Dino отправят столько планшетов, сколько у них есть, а те, кто на почту получил нотификацию, что товара нет в наличии могут выбрать один из трех вариантов:
1) Выбрать другой товар по сниженной цене (SKU: A3002000GT A3002000BD A3002000EF).
2) Получить подарочную карту на сумму заказа + 10% сверху.
3) Рефанд, для этого надо в live-chat или на почту.
Добавить-то не дает, да только очень медленно обновляет список того, чего нет :)) Меня уже два раза кинули в этом плане — купил то, чего внезапно уже не оказалось в наличии. А денег на карту возвращать не хотят — дают только гифт карту, т.е. бабло по сути все равно у них остается.
И мне сейчас кажется что к вечеру придет менеджер на дд, три планшета продадут, а остальным достанутся гифткарты :)))
На каком пардонте основании? :)) На счетчике три штуки осталось, вы только в сабжевой теме уже купили двести экземпляров :)) Паюпал скорее рюсский иван примет за дурака как всегда :)
как на каком основании?)
вы оплатили? да. планшет получили? нет. его даже не отправили. это проблема магазина…
в любом случае если все хотя бы из этого топика откроют диспут… дино будет плохо
Дык дино скажет, что списание единиц товара производится только после аппрува платежа — а это как правило через несколько часов после оплаты. Всем остальным он вежливо напишет — товар кончился, будте ласковы, подождите пополнения магазина :)) Клиенты начнут бузеть, дино выдаст всем гифткарты на сумму планша, может даже чутку больше.
В плане продаж это называется самой что ни на есть ловлей на живца :)) Заманить клиента, а потом вернуть деньги гифткартой, даже пускай в полторашном эквиваленте — один фиг бабло у них остается :)
да ладно вам, это явный развод… палка тоже не дура) 1 человек напишет может ничего и не сделают, но если все 400(те кто отписался здесь в комментах), то дино прижмут мне кажется…
Что-то тут попахивает каким-то разводом… Нужно побольше узнать о белой версии этого планшета — китайцы любят поиграться с характеристиками.
зы. Тоже заказал, конечно же. Посмотрим-посмотрим. Шансов 80 из 100, что придёт какойнибудь китайский нонаме… И конечно же будет немедленно отправлен обратно. Советую тем кто тоже ожидает этот аинол, сделать скриншотов заказа и описания товара.
Тоже заказал полчаса назад, вышло в 1885р (+30р комиссия виртуальной киви-карты) с купоном хмас. В этой сумме: 2 доллара страховка, и ещё что-то насчёт возврата 0.99$ (package returning premium).
Впервые на дино заказывал, напугали что халява кончится, разбираться не стал, тупо поставил галку «на всякий случай». Чо ето за хрень, кто в курсе? Не зря ли лишний доллар подарил им? :)
Это у них кажется типа в случае если не понравится или что-то такое — вам оплатят доставку назад. Не уверен, помогает ли, но тоже себе закинул на всякий случай.
romka (13:24:56 12/01/2012)
3мля доставка еще вылезла
romka (13:25:16 12/01/2012)
у меня после палки перекинула на доставку
romka (13:25:29 12/01/2012)
DHL US$ 17.69
Странно, у всех так? У меня после палки было типа спасибо за заказ
динодирект это всегда лотерея в плане качества. буду надеяться на лучшее. у меня вышло:
Subtotal: US$ 65.63
Shipping & Handing: US$ 0.00
Insurance: US$ 2.00
DinoPoint Redeem: US$ -3.00
Coupon Discount: US$ -10.00
Тож взял, посмотрим что придет.
Только почему-то когда купил, в Shipping Adress, у меня не показывается мои имя и фамилия, только адресс, или так и надо?
По-моему надо создать тему в форуме, чтобы попозже пообсуждать пришедшие экземпляры. Хоть и Дино я не очень доверяю, но, если б были деньги на карте, то купил бы…
не так давно у них была похожая распродажа — по 65 долларов выходило. заказал — шло 2 месяца. пришел ушатанный планшет — пришлось разбирать и собирать. грешу на почту. В качестве компенсации динодирект подарил подарочную карту на 50 зеленых… но осадок остался. после доведения до ума планшет оказался неплохим, за исключением неотзывчивого экрана
думаю стоит всем(я делаю это с каждой присланной посылкой)заснять видос ВСКРЫТИЯ посылки(естественно можно снимать не на почте а придя домой) дабы упредить факт возможной некондиции присланного товара… будет лишний + для рефунда:)
Я с Вами, хотел купить планшет нахера не знаю, вот и купил, обошлось $54.73.
Жаль что прошивка только 2.3. на него есть, да и проц уже маловат, ладно пусть будет.
тоже заказал, раньше дино никогда не пользовался, надеюсь все правильно сделал (деньги с карточки списало на Ура). Не смог удержаться от такого предложения
и я в команду «лотерейщиков» +1
ждем новостей от Дино!
со всеми страховками и компенсацией возврата получилось 1950р. (по курсу конвертации палки)
p.s. может акция от производителя все-таки?..
Переключение конвертации. Либо средствами палки, либо средствами банка-держателя карты с которой оплата идёт.
У меня через киви дешевле выходит, например.
Во время оплаты есть что-то типа «настройки конвертации».
Непомню точно.
Я один раз в самом аккаунте переключил и всё.
Загугли. Инструкций с картинками тьма.
:(((((((((
Вчера с большим гемором на Панде купил древний как нефть Eken M009s за 65. :(
А щас на карточке баксов 40 максимум осталось. :( Scheise!!! :((((
По поводу подозрительности акции — у Дино это в традиции, похоже. Помните, осенью была у них распродажа книжек по 46$? Кто заказывал, вроде всем пришло, на кидалово не жаловались. Мне с мелким косячком пришло, сам поправил легко. Мне она не понравилась функционально именно как книжка, но это мои проблемы. Щас она, кстати, у них в прайсе по 133$ идёт!
И я купил… тыщу лет нге комментил… НО ТУТ НЕ УДЕРЖАЛСЯ))))
Автор молодец) Пока что) Посмотрим чт опо результатам — если будут отличный приходить — то прям премию надо вручать будет.
официально об этом нигде не будет написано, зачем PP вывешивать такую информацию, но есть сторонние форумы где обсуждается работа PP годами, там темы с блокировками аккаунтов частенько всплывают.
Знакомый перед новым годом какой-то планшет у них покупал — заказ вообще несколько дней не появлялся, и техподдержку у них сходу не найдёшь, всё на какого-то робота заруливают. В итоге вроде утряслось, заказ отрос, трек дали, ждёт щас.
предлагаю прекратить тут отписываться так как число коментов расет! ЛУЧШЕ отписывайтесь на ветке форума, открытого специально по данному топику — сюда же лучше писать реально по существу.ИМХО
Хех, вот это халява. У меня такой есть. Брал за 190 бачей пол года назад. Но этот тоже заказал. У меня его уже давно хотят купить, как вышлют продам текущий за 5500 деревянных.
Присоединяюсь к числу купивших. Быстренько узрел, что под этот процессор вроде как 4.0 на какие-то планшеты склепали. Есть превьюшка, у которой не работает wi-fi… Будем ждать)
Заказал 3 шт. + DHL 22$. Чтоб не рисковать с почтои и т.п. Автору огромный +. купил на всю семью сразу. и себе на днюху подарок! Думаю что некинут и надеюсь что небудет брака!!!
Блин, поддался всеобщей панике и тоже заказал. 1867 руб, с учетом $2 страховки и $1 на покрытие затрат по пересылке на случай возврата.
Не читал ни одного обзора про этот планшет, только глянул отзывы на самом дино.
может стоит связаться с менегерами дино??? узнать почему с часами непонятки, почему в стоке постоянно 3 штуки итд итп?
Кто английским владеет — займитись ради общего дела?
Вероятнее всего у дино что-то глюкануло и акция невольно затянулась по времени. Чую что большую часть заказов они аннулируют, где то я такое уже видел.
Заказал, так спешил, 5 минут оставалось. А тут, закончилось 5 минут, и опять 24 часа. )) И еще, кто может скажет. Зайти не удалось используя пароль и мэил. Перехожу по ссылке напомнить пароль, пишет: пароль отправлен. На мыле нет. Два раза пробывал, аналогичная картина. Пробую регистрироваться: такой мэуилл существует. Что делать? Ничего страшного, если я заказал посылку не залогинившись?
Я тоже заказывал без логина. Потом воспользовался восстановлением пароля, и вошел в аккаунт — там заказ отображается. Советую проверить в спаме либо подождать (на ДД обновление какое-то, пишут вон выше).
Оплатил без регистрации сразу палкой, вроде все прошло нормально написали сеньк, деньги сняли. Через пару минут пришло письмо что создан новый аккаунт на дино — мой логин и пароль. Захожу под ними а в ордерах пусто… Так что тоже вопрос где теперь смотреть инфу о заказе, может кто знает?
пользуюсь таким планшетом с июня месяца.
за свои деньги(брал за 200) он лучший.
у него конечно слабая батарея(3 часа), но экран и процессор этот минус с головой компенсирует.
п.с. взял еще))
Думал взять и продать, но решил забить на всё это дело. Планшетка новая и как видно у них их ооочень много. Может рефёрбыши, может половина бриков придёт.
Да что ж вы со мной делает-то ААА))) Я месяц назад там этот же планшет покупал за 130 баксов… так это со скидкой было!!!)) а теперь… аааа))) ну как же не заказать… заказал уже)) правда с номером отслеживания и дополнительно 99 центов, если вдруг решу обратно отправить))
какая разница, что пишут?)) нашей таможне по барабану на надписи на коробке. таможня может спокойно посчитать 3 штуки — коммерческой партией товара, придется объяснять, что для личного пользования. не докажешь — плати пошлину.
Жесть… Я такое «счастье» стараюсь обходить ибо халявный сыр тока в мышеловке…
при заказе у производителя 1000 штук с нашим лейблом по 120 уе выходило…
а тут подстава какая то…
я вот думаю если будет много диспутов открыто в адрес магазина… магазину же хана настанет?
Кстати с чего там взяли что пайпэл не отдает деньги селлеру, в течении 45 дней?
у меня вот сразу приходят… Не путайте с Escrow на алиэкспрессе
ха сразу минусов налепили… ребята это мое мнение и только!
налепили, потому что вы неправы.
«подстава, вас всех кинут» — не хватило таблеточки чтоле? :)
магазин с нормлаьной репутацией, так что я не беспокоюсь.
На али по гагадиалс смартфон за 1 цент урвал — и ничего, пришел целый и невредимый.
дай бог чтоб я оказался неправ )
хорошо смеется тот кто смеется последним
ps и я ни кого не отговариваю — покупать или не покупать это ваше личное дело!
я высказал свое мнение относительно присходящего!
да и в таблеточках я не нуждаюсь ) у меня свой магазин ориентированный на запад и к сожалению или к счастью я знаю цену вещам
Да много где ) или вы думаете что в штатах или в европе все покупают айпэды или киндлы?
на самом деле там такие же люди и покупают то же самое что и мы тут в росиянии, они тоже хотят интересный девайс за небольшие деньги )) к слову сказать им это достается дешевле чем россиянам.
покупают все — от фонариков до планшетов и телефонов =)
а для фирмы главное не работать с посредниками и выбрать правильного производителя, Айнол — один из них
Блин, а я думал там народ нормально зарабатывает :))Просто я сам недавно к примеру купил фирменную читалку новую от Сони за неполные 200$ — реально небо и земля по сравнению с вялыми китайскими поделками (да и с киндлом, впрочем, тоже). И все форматы без напрягов и е-инк новый и мультитач, вес как у пачки сигарет и толщина как у карандаша :)) Ну и самое главное — большую часть читалки занимает реально экран. А не огромные рамки и не десятки разных кнопок :)))
Среди китайских товаров есть подобные «интересные» предложения? :)) Только с гарантией, фирменным магазином и поддержкой? :)))
я так прикинул это получается они отдают планшетку за примерно~ 41-45 баксов (ведь стоимость доставки примерно 10-14 баксов эйрмэйлом… гыыы )) налетай халява!
ток патом не жалуйтесь =)
Ужас! Вот до чего шоппинг доводит)) Взял и тоже купил, не сдержался :)
Как бы динозавры рефунды не сделали и не сказали бы, что товар отсутствует на складе. Скажут, что акцию замутили на 3 планшета и всё, приехали :)
наверное перед празниками на заводе, попроизводсву БЕЛЫХ айнолов, рабочие расслабились и вся партия(хз сколько там тысяч штук) вышла с браком… дино заключил по бырому контракт, что мол сплавим по дешёвке(всяко лучше чем выкидывать:))) В итоге всю эту партию и продают:) так что скоро уже кончится распродажа… «торопись народ — попадалово ждёт!»
Что-то мне эта акция уже не очень нравится. После покупки, в акке все было, ордер и статус оплачен. Счас пытался зайти на сайт — «косяк», восстановил пароль — вошёл и нет ничего ни заполненного профиля, ни заказа… Смахивает все на развод…
Ребята не парьтесь, все будет хорошо. Даже если все будет плохо, то 1800 не те деньги. тут все присутствующие наварились уже на бОльшие суммы за счет кЕтая. А так будет очень хороший либо положительный, либо отрицательный опыт.
я платил не через палку, так получилось… в сожалению. Карта русского стандарта банк в кармане. Как то странно деньги списаны (общая сумма уменьшилась) а в последних платежах строки с оплатой нет. Странно все это
Ruslan говорит: (15:37:20)
hi Mandy! I need consultation in this shop sale https://www.dinodirect.com/tablet-pc-pc-tablet-mid-mp4-mini-tablet-pc-cortex-a9-tablet-pc.html?AdAnalytics=201|0|11729|2|0
Can you believe this price?
Ruslan говорит: (15:37:48)
*-)
-Mandy говорит: (15:38:47)
how much!!! о_0 // сколько? о_0
Ruslan говорит: (15:40:28)
65 $ - 10$ coupon = 55 $ think it is cheating // думаю это обман
-Mandy говорит: (15:40:46)
so cheapper!!! // очень дешево!!!
Ruslan говорит: (15:42:49)
what do you think is cheating or worth the risk? // обман или стоит ли рискуть?
-Mandy говорит: (15:43:24)
i donot think worth //я бы не рискнула
Ruslan говорит: (15:44:49)
but why so cheap? it is everywhere 160 -170 $ // почему так дешево? он везде стоит 160- 170 баксов
-Mandy говорит: (15:45:30)
yes // да
-Mandy говорит: (15:46:06)
so impossible so cheaper // это невозможно дешево
Я думаю, что кто то ошибся. Версия с недописанной 1 впереди, например. Так и получается везде 160-170. Дино скинул и скидка по купону. 145-150. Тоже сладко… конечно не так как с текущей скидкой
Просто похоже на чье-то мнение… никаких фактов, просто удивление…
Впрочем, я чувствую что официального ответа мы не дождемся, а лишь через месяц всё будет более менее ясно…
еще раз повторюсь — по закупке с завода изготовителя с нашим лейблом — он стоит 120 уе это при заказе 1000 штук!
Тем кто заказал, остается только ждать и уповать на чудо!
Это нормально, у меня заказ, сделанный 01/09/2012 в таком же статусе висит. А вот то, что на почту пришло письмо только от Палки, а от Дино нет ничего настораживает :(
тоже «Order paid». оплатил в 10 утра. Учитывая разницу во времени у них там было гдето 18-00. так что завтра с утра посмотрим, когда они на работу прийдут. или не прийдут :)
Не хочется вас всех пугать, но я еще 3 января заказал там HERO_7300 и до сих пор статус «Order paid». Уже писал в поддержку 2 раза, в ответ «мы ценим ваше терпениее… сейчас на ваш товар много желающих...» и каждый раз дарят 50-100 балов
у меня тоже с 2 января такой статус и не меняется, но на почту наисали что все отправили и даже фотку прислали (брал херо Н4300). трек дали токо после того как в тех поддержку написал.
Да врядли,
прикиньте реакцию paypal на 300-400 международных диспутов на один магазин.
Они наверное спецназ и интерпол натравят на этого международного преступника.
Верный подход.
кстати пример из недавнего — диал телефоны B63M по распродаже за 100 баксов (всесто 205) пустил, 500 штук продали и потом честно всем телефоны отправили.
Взял на себя магазин обязательства — обязан выполнять, пусть даже себе в минус.
Я вот чего думаю. Тут кто то писал что у них сейчас идет обновление сайта. Видимо отсюда и глюки которые все описывают. Не отображаются заказы и все такое. Отсюда же и ошибка в цене планшета.
Please wait for a site operator to respond.In some occasions, our operators are chatting with 8 to 10 customers at the same time. You may have to wait half a minute for a reply.Thanks for your patience.
You are now chatting with 'Otta'
Otta 18:24:45
Hello,Welcome to Dinodirect´s Live-chat. How may I help you? Seasons are changing, are your clothes changing? If not, we are now providing you fantastic chothes. Check it here
You are now chatting with 'Otta' [email protected] 18:25:32
Hello. I bought AINOL Novo 8 Tablet PC (https://www.dinodirect.com/tablet-pc-pc-tablet-mid-mp4-mini-tablet-pc-cortex-a9-tablet-pc-currency-EUR.html). Is there something wrong with the price, why so cheap? When will send the item?
Otta 18:25:49
I would like to check it for you, would you please kindly wait for a few minutes? [email protected] 18:25:54
ok [email protected] 18:33:11
are you here?
Otta 18:35:05
yes
Otta 18:35:20
sorry, we have checked this price is not correct
Otta 18:35:26
we are afraid we cannot send it out [email protected] 18:36:24
so bad… refund?
Otta 18:39:18
ok
Otta 18:39:26
we would like to refund you in 1 to 3 working days
Otta 18:39:33
sorry for the inconvenience [email protected] 18:40:07
okay, good luck
Пожалуйста, подождите сайте оператора respond.In некоторых случаях, наши операторы чате с 8 до 10 клиентов одновременно. Возможно, вам придется подождать полминуты для reply.Thanks за ваше терпение.
Вы сейчас общаетесь с «Отта»
Отта 18:24:45
Здравствуйте, добро пожаловать в Dinodirect в Live-чат. Чем я могу вам помочь? Сезоны меняются, это ваша одежда меняется? Если нет, то мы сейчас предоставить вам фантастический chothes. Проверьте это здесь
Вы сейчас общаетесь с «Отта» [email protected] 18:25:32
Здравствуйте. Я купил Ainol Ново 8 Tablet PC Есть ли что-то не так с ценой, почему так дешево? Когда будет отправить товар?
Отта 18:25:49
Я хотел бы, чтобы проверить это для вас, прошу вас любезно подождать несколько минут? [email protected] 18:25:54
ОК [email protected] 18:33:11
вы здесь?
Отта 18:35:05
да
Отта 18:35:20
извините, мы проверили эту цену не правильно
Отта 18:35:26
мы боимся, мы не можем отправить его [email protected] 18:36:24
так уж и плохо… деньги?
Отта 18:39:18
ОК
Отта 18:39:26
мы хотели бы вернуть вам деньги от 1 до 3 рабочих дней
Отта 18:39:33
Приносим извинения за неудобства [email protected] 18:40:07
ладно, удачи
Отличный маркетинговый ход!!!
мне кажется будут динамить с возвратом денег — базироваться что глобальная ошибка и всем нет такой быстрой возможности вернуть ну и бла-бла-бла, вобщем или жди там х/з сколько дней или можеть на эти деньги что-нибудь другое выбрать!!!
ошибки бывают. тот же fadbus как-то «продавал» b63m за 6 (шесть) с копейками долларов. ради интереса тогда заказал, дабы посмотреть что получится. в итоге рефунд получил, но пришлось ждать почти неделю (не денег, а самого факта).
хм. вот думаю про сабж — стучать в саппорт или подождать… я так понимаю, им по меньшей мере на 500 экземпляров только из России и СНГ набежало заказов. возможно будет потом всем объявление на почту «произошла ошибка, свяжитесь с нами насчет решения проблемы». и будут уламывать на gift card, конечно.
в худшем случае, сделают авторефанд.
или устроить массовый флешмоб и открыть через 43 дня туеву хучу диспутов?
ошибки бывают. тот же fadbus как-то «продавал» b63m за 6 (шесть) с копейками долларов.
последнй раз на такое на али сталкивался. причем несколько раз подряд. и репутация вроде ничего была. с тез пор с али завязал. теперь дино подставился. :(
не забывайте, что али это дешевый азиатский аналог ибея. там всякие фокусы бывают. никогда с ними не завяжу, там порой можно отличные вещи найти, которых у других вообще не бывает или очень дорого.
Дино к ним покатился. Не, ну ладно ошиблись, но весь день у них заказ только на один товар был — могли бы заметить.
Хотя, предстоящие каникулы… обновление системы…
Менеджеров не было в аське и чат не работал. Глупое стечение обстоятельств. Мне их теперь жалко даже немного. И любопытно — как выкручиваться будут.
Я же говорю, два варианта. Либо вышлют сообщение, какое иногда высылают при Out of stock
We are writing to inform you that the item(s) you ordered (order # xxxxxx-DD) is (are) out of stock for the moment.
, может пофиксят его под «извините, произошла чудовищная ошибка».
Будут уламывать на гифткард, ну и рефанд в крайнем случае.
А может сделают авторефунд всем «счастливчикам». Вроде имеют право.
Ну теперь вот не верю я, что они минимум 300 девайсов вышлют с такими убытками.
p.s. а когда брал, да, верил ;D
Они никому ничего не обещали =) и никаких обязательств на себя не брали =)
просто китайская барышня/парень при вбиве товара ошибся не дожал единичку…
в оффлайн магазине можно было бы пойит на принцп и наказать нерадивого продавца
здесь такое не прокатит… увы, я сочуствую всем заказавшим!
магазин взял на себя обязательства выслать нам товар, в тот самый момент, когда принимал платеж — пусть теперь отвечают за свои слова. Так было и так будет всегда в честных магазинах.
Иначе можно диспут в палке открывать, причем всем вместе.
так и надо сделать, можно составить один общий и если в течение обещанных 3х дней не вышлют таблетку — открывать каждому по одинаковому диспуту, с требованием выслать законно приобретенный товар. Скриншоты страниц с ценой и оплатой есть у кого-нибудь?
+1. В общем очень просто можно китайцев наказать, если факт «ошибочки» подтвердится, можно смело создавать на форуме тему и коллективно долбить пайпэл жалобами на обман со стороны магазина.
По законам, в России ценник на товар является окончательным и покупатель должен получить этот товар вне зависимости ошибся ли продавец или ещё что либо подобное. Не знаю как в Китае, может тоже что то подобное есть…
Да там рандом наверное какой-то. Как и с ценами. Недавно хвалил их за низкие цены на фонарики 4$ с зарядкой. Бросил в корзину, через день сунулся — один с 4 до 6.5 подорожал, другой с 6.5 до 23! Зато что-то другое подешевело. У них так необычно, волна с ценой по товарам бегает. Иногда можно дешево что-то ухватить, иногда — бесит. :)
что делать? написать в саппорт магазина просить вернуть бабки. если предложат поинты послать на йух и пригрозить палкой — обычно после этого все становятся добрые
Пистец!!! Пля, уроды нафиг, я специально деньги на баланс скидывал, теперь месяц обратно ждать (новый год и так далее), потом прийдется на что-то тратить их.
Говнодирект млин.
Эх не видать мне фонарика за 1 доллар (((
А кто то с пылесосом пролетел )))
Походу они не хило наварят при возврате, не думаю что нам вернется сумма уплаченная. На пересчете валюты нае…
Не, есть более реальное и действенное предложение для тех кто действительно хотел бы купить планшет — мы ж почти готовая организованная офигенная толпа для групповой покупки. :)) А это, из практики, скидка до 20-30% по-любому.
Раз это ошибка, то если не по этой сказочной, то хотя бы по более низкой, чем у других магазинов, цене можно истребовать. :) Помнится, на ixbt народ собирался-собирался, да цена выросла. :) Вот криков было! ДД чтобы как-то выкрутиться, всем участникам процесса «компенсирующие» рост цены гифткарты выдал. ТОлько по другой цене тут и 10% желающих не останется. :)
Пожалуйста: Shirley Xiang icq 622449575
Только правда, без наездов, пожалуйста. Это обычная девушка, которая там работает и занимается привлечением клиентов групповыми закупками на разных форумах. Самая адекватная из всех с кем там общался. Искренне верит в высокое качество продаваемых товаров и дорожит репутацией ДД. :)
Сама ничего не решает, конечно. Здесь, на форуме, в теме DinoDirect было пару сообщений от неё. Сегодня в аське не было — возможно из-за обновления как раз.
У меня не бизнес. :) Просто просит иногда перевести текст или спрашивает насколько уместно то или иное объявление. Ну и купоны дает иногда с чьих-то «групповушек» :)
Просто общаемся. Хорошая девушка, правда. Совсем не бездушный китайский автомат по продаже товара.
Все зависит от цены. да и многие взяли сей планшет только из-за цены (как и я), а куда его день фиг знает))) Фоторамка, мать ее))
И еще, интересно. ежели они намудриил с ценой, то какого *ера у них до сих пор цена эта болтается?!
Подразумевая «благодарят кредиторов» я имел ввиду что они все таки продадут эти несчастные 500 планшетов себе в убыток, но при этом поимеют плюсов в карму и начнут год с роста продаж.
а, ну тогда ждем 10 дней и все разом открываем диспуты.
а параллельно надо в динодирект писать, чтоб высылали, иначе диспут не закроем.
Через палку муторно им возращать, проценты опять же с ним теперь берутся.
Я же говорил, что они с этими 0,99$ за возврат щас наварят себе денежек да и + 2 за страховку, а мы потеряем за конвертации и на % за осуществленный перевод.
Да не. Просто все вместе накатаем в палку ЕДИНЫМ стандартом) Единый текст но о всех заказавшых и будем требовать отправки товара или приличного возмещения.
К сожалению конкретные сроки по данному магазину не могу сказать тк сами ждем когда будет готов наш заказ.
А почему именно Ownta вас интересует? Планшеты уже есть у продавцов на алиэкспрессе ( у тех кто заказывал мелкими партиями, но и цена у них выше )
не сравнивайте йух с пальцем — где али и где дино!
и на каких позициях и с каким оборотом они находятся в рейтингах!
Alexpress может себе такое позволить умышленно, а дино только вот так! — по ошибке
Подождем денек, посмотрим, ответят ли что-нибудь, кому-нибудь. Я так понимаю, они хотят, что бы у них денюжка осталась на новый год, а уж ПОСЛЕ они возможно и вернут всем) А может и нет)
это не escrow. у paypal хранение денег в буфере только для начинающих продавцов.
кажется, только сутки палка держит деньги у себя, потом перечисляет проду.
Щас глядишь по новостям скажу «Волна самоубийств прокатилась по Китаю… Все жертвы были связаны между собой местом работы — онлайн магазин товаров DinoDirect… В предсмертных записках люди в основном указывали на боязнь расправы со стороны русских)))»
Козлы… две штуки ведь заказал… всех вскипешил… а тут такое…
Ну, все динозаврам после такого будет явно хана :)
Так и знал, что этот магазин не может дать такую огромную скидку, но как идиот повелся. Магазин резко падает с моего статуса «самый худший» в статус «хуже уже не куда»!
Я чувствую, что теперь ДД может смело закрывать свой магазин! Жулики и всё этим сказано!
Согласен Бик радует, да сортимент маловат. Но самый отстой деал. Мало того прислали зарядку не рабочую. И долго собирали и отправляли. Да еще полтора месяца с ними боролся видео снимал и так далее. Что бы 15 баксов вернуть (там уже принцип был). Сейчас стараюсь с ним дел не иметь. Не давно похожая ситуация была. с фокалом вроде. Продавали они микро сд с ощутимой скидкой. Сразу же не было денежек на карте. Я кинул карту в корзину по времени успевал (там был счетчик). А на следующий день прихожу с работы попутно положив на карту деньги. Открываю инет, а сразу открыт вкладка с картой а там цена уже которая была до скидки. Я конечно расстроился. Глянул в корзину, а там старя цена, так я 3 штуки поставил и оплатил и получилось как и хотел. До конца не верил что получится так. Просто было один раз на бике вроде все скидки применил и в палке все нормально было, а в итоге списались деньги вообще без скидки. Правда я им в сапорт написал и на следующий день все вернули. Я завел новый аккаунт и там же уже со скидкой купил что хотел. Вот так вот может кому то данная информация и пригодится. Считаю что такой опыт полезен. мелочь конечно, но за то интересно.
К слову, цену в 65 баксов вполне можно расценить как акцию с 50% скидкой на DX (а те свое обещание выполнили, мне так и вовсе до 31го декабря тело доехало с картой памяти в 32гига).
Я потому не постремался заказывать. А еще памятуя опыт с часами-телефоном за 25$, которые я поленился просто покупать (а людям пришли). И фонарик как-то один я тоже упустил. Подумал, может хоть сейчас фартанет)
И все таки сначала нужно все узнать подробно, а потом уже и деньги тратить!
А всем тем кто ставит мне минусы ДО СИХ ПОР! Ставлю самый Жирный минус!
Срываете зло за свои ошибки? Можете продолжать дальше! От меня не убудет!
Акции и скидки это хорошо, но надо же соизмерять и учитывать power level магазина!
Дино к «сильным» магазинам не относится!
Согласен с тобой в плане репы,
но позиция «вы все дебилы я умный» также плоха при этом.
Люди видят известный магазин, видят цену, видят бейдж "-72 %".
все сходится, ладно думают «дешево, значит все прочитано, большая партия, брак, не брак, не важно».
И покупают. А с твойе точки зрения они все дебилы. Они же считают, что ты малоимущее ****ло
Отсюда вывод: не надо считать себя умнее других. Касается разных сторон баррикад.
есть хорошая английская поговорка- скупой и бедный платят дважды, ни к тем ни к другим я не отношусь, чего и вам желаю
Я никогда не вставал в позу — «вы все дебилы я умный»
Я всегда оперирую только фактами и личным опытом
За чужие ошибки я не могу отвечать, но могу предостеречь от них
А вот слушать меня или нет — это уже дело за вами
опять же на будущее обращаюсь ко всем — Сначала проверяйте информацию!
Не, честно, у вас прям попаболь от этого планшета. Ну не вышлют планшет, через палку всеравно деньги вернем, если ДД их раньше сами не вернут. Зато какой топик вышел, просто заглядение.
А я поддержу)) Взял два и не жалею. Вышлют — хорошо, рефинд — пох.
А вообще, деньги на карту не бегаю закидывать — пользуюсь кредиткой Русского Стандарта. Купил потом оплатил, если все норм, если нет — рефинд успеют сделать.
зря ты так. бывает и не такое. вон, вверху коммент о дх. и ведь действительно высылали. и с дд такое было, с «часофоном». масштаб цен конечно не тот, но всё же.
ВИК не лучше, у меня от пих посылка не дошла, пишу им говорят что я адресом ошибся или жди еще, в итоге я опоздал диспут открыть. У друга с БИКа тож посылка никак не дйдет, там как раз с товаром в котором они ошиблись в цене, тестеры БП с ЛСД дисплеем за бакс которые больше 10баксов стоят. Ошибка наша что заказали без трэк номера и БИК вполне мог не отослать а поставить статус отправлено.
Я дропшипом заказывал товар. Через 2 месяца покупатель написал и сказал, что не пришло (врет явно). Я отписал БИКу — сделали возврат пойнтами, я доплатил за трек и отправил повторно. Без Палки, без споров.
КИДАЛЫ одним словом о магазине! Не когда, не чего, там не куплю! Вот с<вц>и! (Даже если ошибка, нужно предпринять сразу действии по её устранения, закрыть товар, убрать цену, а им пох они дальше торгуют) МОШЕННИКИ!!!
а по-моему народ зря паникует. вот мои мысли вслух:
1. это не первый раз когда на динодиректе есть скидка в 72% процента — такие скидки уже были и есть например тут: www.dinodirect.com/crazy-deal/
2. даже если и была ошибка не факт что товар не вышлют, потому как и ежу понятно что такая подлянка отвадит кучу потенциальных клиентов.
3. весь шум о том, что товар не вышлют основан на единственном чате с операторм (коих много и сам оператор тоже мог ошибиться или не туда посмотрть или не то проверить)
4. я тоже общался с оператором тот же самый «отта» сказал что по поводу этого заказа они должны получить ответ от начальства и свяжутся со мной в течении 24 часов. собственно если б была ошибка всем бы отвечали одинаково и сразу же возврашали бабки.
5. даже если это ошибка и планшетник не будет отправлен — деньги будут возвращены либо напрямую с динодиректа в течении трех дней либо через пейпал. да еще дадут купон долларов на 5-10 или подарочную карту в качестве компенсации.
4. я тоже общался с оператором тот же самый «отта» сказал что по поводу этого заказа они должны получить ответ от начальства и свяжутся со мной в течении 24 часов.
Вот на это я в первую очередь обратил внимание. В чате говорят неуверенно, основываясь исключительно на своих ощущениях происходящего.
Уверенно звучит только то что в цитате. Что запросили и ждут ответа.
Судя по тому как скачут порой цены, я подозреваю что это происходит автоматически — поставщика меняют, у поставщика цена изменилась, плюс-минус ежедневные акции и т.п. Но все автоматизировано от единого источника цен. ДД же вроде дропшиппер обычный.
Везет с камерой — мои посылки еще даже в россии не появились. Хотя тв-приставка на андроиде и рыбка надувная с той же черной пятницы уже неделю радуют)))
на динодиректе еще дают зарядку и батарейку так что это не тот же товар.
али:
Package Included:
1 x Flashlight
дино:
Package Included:
1 x Flashlight
1 x 18650 Battery
1 x 18650 Single Charger
не говоря отом, что на али всегда есть шанс купить товар у китайца который исчезнет в неизвестном направлении.
о техподдержки, возврате в случае поломки и гарантии можно сразу забыть
пока не будет оффициального ответа все это является домыслами и догадками.
когда будет ответ тогда можно будет о чем то рассуждать.
а меня дино ни разу не подводил а на али первая же посылка затерялась на бескрайних просторх не говоря о том что пришлось регистрироватся на монибокерах потому что али не принимают палку.
лично я считаю дино лучшим китаймагазином и вот почему:
1. регулярные купоны (почти при каждом заказе получил открытку с 5-10 долларовым купонам)
2. адекватные цены
3. живой чат
4. отличная служба поддержки клиентов
5. можно стать вип-клиентом и получать серьезные скидки и подарки ежемесячно
6. они фоткают посылку перед отправкой
Сколько вам ответов то надо? ))
Зачем вы на манибукерс регались? с ними проще? или карты платиковой мало? скажу по секрету чарж сделать через банк быстрее не чем с манибукерсов возврат получить=)
1 алиэкспресс это рынок — там можно договорится с продавцом о скидке и подарках и почти каждый уважающий себя продавец предоставляет скидки на последующие покупки
2 цены ниже «адекватных» (товарищ фингал выше показал )
3 живой чат с кучей продавцов — + сохраняется история переписки
4 пока не подводила
5 пропущу
6 по просьбе они и посылку и содержимое сфоткают и инвойс если нужно на русском оформят для тупых таможенников
ps нельзя считать какой либо магазин лучшим тк мы все для них источеник бабла и не более того = )
один но окончательный.
платить карточкой в интернете — не уж извольте. живой пример как раз недавно был (https://www.securitylab.ru/news/413213.php)
1. я покупаю на ибее — али это его китайский аналог но у ибея есть пейпал а у али есть неизвестнось…
2. ага товариш фингал написал а я ему ответил
3. это если продавец соблоговолит ответить
4. а она вообще есть на али?
5. ну само сабой — другого китаймагазина с собственным членским клубом просто не существует
6. ключевое слово тут попросьбе — на дино это часть сервиса и никого просить не надо.
понятно что мы источник бабла — но вопрос с каким чувством человек расстается с баблом — с чувством радости или вымотаным после долгих и нудных обяснений /пояснений/просьб и с чувством общей неуверенности
1 Насчет того что али это аналог ибея — вы глубоко заблуждаетесь
у али есть Escrow
2 пропущу
3 если не отвечает — в топку его идем к другому
4 есть иначе все давно бы уже развалилось и али не стал бы крупнейшей торговой площадкой после таобао
5 пропущу
6 кто то любит пообщаться с продавцами. кто то нет, многие на алиекспрессе всех клиентов сопровождают от начала и до конца. тк знают что не получат бабло пока клиент не нажмет заветную кнопочку!
ну а дино пиарят те кому это выгодно, те кто за скидки пиарит товары с кодом менеджера. мы в своем магазине тоже хотели такое ввести, но в последний момент отказались
1. уже писал — у ибея есть пейпал никакого ескроу ему не надо.
3. ага а деньги за товар уплоченные тоже в топку?
4. али абсолютно паралельно как ведут себя продавцы — они свой процент имеют и им хорошою мы говорим о отношении продавец-покупатель а не рассуждаем о выгодности этой плошадки.
смеялся с фразы про крупнейшую плошадку — небольшая справка: алиекспресс как и таобао являются частью одной корпорации Alibaba Group — заработавшей в 2009 году со всеми плошадками 6 миллиардов долларов в то время как ибей заработал в том же году 9 милиардов долларов — результат на лице
5. никто не любит общатся с продавцами — люди идут за товаром а не за общением (ну разве что одинокие старушки от скуки)
тк знают что не получат бабло пока клиент не нажмет заветную кнопочку!
— или забудет вовремя открыть диспут.
ну а про пиар это вообще сказки дедушки будулая.
не знаю что у вас за магазин но если вы отказываетесь от продвижения то я вам не завидую.
1 при чем тут ибэй?
3 общаться надо ДО перевода денег
4 опять же причем тут ибэй? ибэй всемирный аукцион и открыт он намного раньше! — aliexpress и taobao напрвлены на разные секторы рынка — aliexpress — на англоговороящее население / тао бао на азию! Ну а приведенные вами факты про Alibaba Group… никого удивить этим нельзя ) кстати не знаете сколько в 2010 они заработали?
5 а вот зря батенька зря! азия это вам не европа- где пришел увидел купил, тут можно и поторговаться.
кнопочку клиент забудет нажать только в одном случае — когда все хорошо!
а аот последними двумя предложениями, вы перечите сами себе =)
мы выбрали другую тактику и завидавать нам не надо — это нехорошо и некрасиво
1. а при том что алиекспресс — это аналог ибея (уже писал)
3. а толку — навешать можно что угодно хоть до покупки хоть после неё.
4. так это я к тому что никакая она не крупнейшая плошадка — покрупней видали.
5. я иду в магазин чтоб купить товар а не для того чтоб торговаться
кнопочку клиент забудет нажать когда он забудет её нажатью — когда все хорошо он нажмет на кнопку подтверждения полученения товара.
так я и написал что я вам НЕ завидую — если вы не знаете что такое партнерские программы и социальный маркетинг то желаю вам далнеших успехов в ваших.
Возможно стоит потребовать у сайта — чтобы они разместили объявление о том что акция ошибочна.
А они до сих пор продолжают делать вид, что всё нормально.
Ржу не могу всех цена смутила, но только один додумался в поддержку написать. Остальные затаривались по полной и думали «авось прокатит». У этого планшета себестоимость как минимум 90-100$. Китайцы никогда себе в убыток не пропадут, не будьте такими наивными.
не надо рассказывать сказки.
а как же куча товаров и скидок когда отсылали бесплатно или за один цент — тут не о какой себестоимости нет речи — стоимость посылки уже в минусе не говоря о стоимости самой вещи.
Не надо сравнивать пленочки на IPHONE и шнурочки к телефону у которых себестоимость 0,001$ с данным устройством, на вскидку экран с процессором только на 50$ тянет.
не смешите мои ноги — 50 долларов стоил экран самсунг галакси таба еще в 2010 году (https://mobiledevice.ru/_695.aspx) с тех пор цены упали. не говоря уже о том что это далеко не самсунг галакси таб.
в производстве себестоимость товара должна быть около 30 процентов от продажной цены иначе заводу придется закрытся ибо он должен 100% наварить и реселер наваривает еще процентов 100.
Да Это наша фирма заказывала 1000 штук с нашим лэйблом (это увеличило стоимость единицы на 3.5 уе)
при заказе такой партии стоимость одного аппарата была 120 уе
и мне думается ниже 115 уе его никто не будет продавать
Возможно стоит потребовать у сайта — чтобы они разместили объявление о том что акция ошибочна.
А они до сих пор продолжают делать вид, что всё нормально.
И еще!
Позвоните в свой банк! Они отменят операцию. Не надо будет ждать пейпала.
Деньги на вашем счету. Они щас заблокированы и ждут подтверждения оплаты.
Банк по вашему заявлению просто вернёт вам деньги.
Я позвонил уже в банк. У меня ПСБ. Они сказали заполнить анкету через интернет банк. Деньги еще у меня на счету. Они заблокированы, Я должен написать заявление на разблокировку.
точнее сказать, чарджбэки не любит никто, и делать их непросто обычно. всегда рассматриваются как крайний случай.
встречал как-то на форумах, что людей банили в пейпале за чарджбэк.
к тому же, в данном случае не прошло еще и нескольких дней с момента покупки. посредник всегда должен дать шанс сторонам на мирное урегулирование.
мне любопытно, как вы будете писать заявление на возврат денег «я сделал заказ, но сотрудник поддержки написал, что произошла ошибка и товар не отправят, поэтому мне срочно нужны деньги назад»
Я думаю как раз за это время денежки уплывут в пейпал и тогда застрянут на долго!
На войне все средства хороши.
Я обратился в тп динодиректа и мне сказали что цена ошибочная. Всем вернут деньги.
И зачем мне ждать рефунда пейпала, если я на 100% уверен — что нас всех развели.
так пайпал то не знает, что нас кинули (да и это еще не решенный вопрос;)). т.ч. это будет жёсткая отмена операции, а палка такого не любит. и тут, кто их американцев знает, вдруг забанят аккаунтв пайпале?!
Please wait for a site operator to respond.In some occasions, our operators are chatting with 8 to 10 customers at the same time. You may have to wait half a minute for a reply.Thanks for your patience.
You are now chatting with 'DinoCicy'
DinoCicy 22:26:23
Hello,Welcome to Dinodirect´s Live-chat. How may I help you? Seasons are changing, are your clothes changing? If not, we are now providing you fantastic chothes. Check it here
konstantin 22:26:27
Hi
konstantin 22:26:40
I am trying to order a pack of tablet pcs
DinoCicy 22:26:45
yes
konstantin 22:27:14
forsome reason the pricein my cart does not match the price on the shopping list page
люди уже становятся лошаками при покупке в текущее время. на товаре та же цена. Корзина выдает 200 с лихвой бакинских. Кто-то на автомате подтверждает платеж. Мошенничество на лицо. Гнилой им рисовой воТки в их хреновые праздники
как можно на автомате подтвердить платеж? получается, что не смотрят на стоимость c доставкой, не смотрят сработал купон или нет, в конце концов и на палке тож не смотрят сколько они сейчас денег зашлют?
я извиняюсь, но таких горбатых только могила исправит. в инет-магазинах им делать нечего.
зы представляю, как такие товарищи скупают на ебей лоты с ценой $0.01 :) халява же, ё.
>>Очень много людей начинает покупать и не знает многого
не надо путать неопытность с банальной невнимательностью. ок? новичек то как раз три раза проверит итоговую сумму прежде чем оплатить. тем более у него ничего не будет «на автомате» в отличие от некоторых.
зы и базар то фильтруй.
ззы ловилка еще не отросла что бы меня отлавливать. наивный чукотский вьюноша. ;) уж извини, не удержался.
Можно потребовать с Dinodirect чтобы взамен что-нибудь другое со скидкой прислали, вдруг согласятся. Все равно деньги дольше будут идти.
Например такой: вот
Слышал что это русский чувак уехал в китай жить, открыл свой пизнес — БИК. толи учитель китайского языка толи что то подобное…
Вот почему комменты русские разрешены!
Представитель DinoDirect написал мне в аську: Customers who placed order earlier will get this tablet as usual. For the customers who received out-of-stock notification email, we have several ways to solve out. We have three ways to make up for forum members:
1. We will provide similar high-quality tablets with the cheapest price. You can choose product exchange with little cost. (SKU: A3002000GT A3002000BD A3002000EF)
2. We will send you the gift card within extra 10% value you paid. You can choose other products on our website.
3. If you want to refund, you can come to our livechat and email way to issue a refund.
Перевожу: Dino отправят столько планшетов, сколько у них есть, а те, кто на почту получил нотификацию, что товара нет в наличии могут выбрать один из трех вариантов:
1) Выбрать другой товар по сниженной цене (SKU: A3002000GT A3002000BD A3002000EF).
2) Получить подарочную карту на сумму заказа + 10% сверху.
3) Рефанд, для этого надо в live-chat или на почту.
Можно translate.google.com и ты будеш на одной волне с китайцами, они тоже им пользуются ;)
Они мне пообещали прислать на почту «выход и из ситуации» в течении 24 часов, если это не будет сделано ждать проявление совести у китайцев долго и не надежна — открываю диспут ;)
translate.google.com рулит, но, блин, нездесь. У меня в окне чата не получается не вставить не скопировать текст. А в рнучную набирать — очень долго, ждать не будут.
khris, не хочет он у меня там работать. Не мой это магазин. Первый раз связался — теперь даже написать им не могу. Тест по русски я набираю в гугл Транслейт, он мне переводит, перехожу в окно чата, а там контекстное меню не открывается даже.
Вам похоже не только английскому языку учиться надо но еше и компьютерной грамотности. Выделяете текст CTRL+C скопировать Ctrl+V вставить текст… У меня все работает.
minotawr, рад, что вы такой грамотный (вот честно, без подколов — помогли), но в данной теме рассуждать на тему грамотности, лохов и т.п. лучше нестоит — могут найти и побить! (Шутка! Еще раз спасибо!)
так говорить не надо конечно… Смысла в этом нет — только негатив к магазину. Не маркетинговый ход точно — если бы все выслали — вот тогда они выросли в глазах тысяч и по рунету бы не раз прокатилось эхо данной ошибки и честности продавца — в результате чего они бы поимели больше потом…
В итоге черный список в России им обеспечен… А могли бы в почетном белом быть. Идиоты.
Т.е. отправят все 3 изначально предлагавшихся планшета? Или их больше? А с остальными будут договариться как написано выше?
У меня статус со вчерашнего дня висит как Order paid. Никаких Out of stock или Shipped. Ждемс.
всем кто оплатил это счастье — привет!
Кто-нибудь получал по эл. почте сообщение о том, что купленный планшет «out-of-stock»?
я сам заказал вчера в 15-00 по москве, но сообщения «out-of-stock» не получил. Если верить автору поста — это значит я получу планшет или надо еще куда-то в поддержку писать?
У меня пришло только письмо, что товар добавлен в карзину и его надо оплатить. Оплачен палкой, от них письмо есть, но на Дино стоит статус заказа «unpaid» Что с этим делать — х/з…
у меня статус стоит «order paid» платил тоже с палки. сижу пока гадаю, может придет все-таки.
а у вас с палки письмо пришло что оплачено и в истории платеж тоже есть?
В транзакции палки бывает написан номер инвойса (магазинного заказа). Посмотри и сравни с диновским. Я на днях разруливал проблему с другим магазином, когда в палке транзакция отработала и бабки снялись, а в магазине заказ вообще не создался.
Писал в ТП дино. Сначала с отто общался, сказал что ответит через пару минут и пропал. После попал на эмели. Она написала, что они совещаются по этому глобальному вопросу и попросили связаться через 3 часа. Вполне возможно что отошлют, будем надеяться.
я вижу эти цены в сообщении, но это все равно не 56$ которые я заплатил, и в любом случае если что, то замена будет через сайт динодиректа, на котором указаны цены под 300 $.
Спасибо за информацию! Очень правильно с твоей стороны было связаться с ними и получить официальные комментарии для всех.
Я пока жду — статус заказа у меня Paid, письмо про out of stock не приходило, и есть таки шанс на
Customers who placed order earlier will get this tablet as usual. For the customers who received out-of-stock notification email, we have several ways to solve out.
А замены, которые они предложили:
а) на Cortex A8
б) потребуют доплаты 60-100 баксов.
Так что нах. Если уж обломают, то возврат.
Шли бы они с такими ценами. Даже Товар на замену с немного завышенной ценой, а это уже сверх наглость, простите. Открываем массовый диспут пэйпал пускай, отучим наглеть!
У меня в палке в разделе «Сведения о транcакции» есть графа :«Электронная почта службы по работе с клиентами: [email protected]» По этому адресу с ними можно общаться? кто-нибудь знает?
Я так понимаю что те кто заказал большие партии >1шт, судорожно отменяют заказы, а у кого заказаны по 1 штуке (как у меня) до сих пор надеются на чудо?
халява, она всегда манит своей халявностью, но при этом есть некоторые издержки, так сказать «коммерческие риски» ))))
У меня уже было такое, когда почти 5 тыр загнал в дилекстрим, а они посылку собирали 18 дней, при этом в поддержке вообще молчали и три моих вопроса оставались без ответа две недели.
третий вопрос писал уже через диспут в пейпале. вернули через 3 дня после открытия диспута и в тот же день деньги были уже на виртуалке.
В настоящей ситуации буду действовать также. подожду пару дней, потом сначала напишу в саппорт, мол «чезафигня, ребята, где моя посылка?», а потом уже по обстоятельствам. В любом случае сейчас дергаться — смысла нет, пока меня никто не предупреждал об «out-of-stock», стандартное время формирования посылки у них — 2-3 рабочих дня.
Т.е. начинать волноваться надо как минимум во вторник утром))))
выше была электронная почта по работе с клиентами: [email protected]
думаю можно сюда писать с описанием проблемы и приложением номера инвойса, если товар оплатили.
лайвчат я сам искал на сайте но так и не нашел.
Otta:
sorry, A3002000GU did not go through the quality inpectation,we have to insure the quality ,so we cancelled these items for our website, could you please choose other replacement below $70?if you dont like to do that how about we refund you or offer you
у меня на почте появилось следующее:
Dear Customer,
Thank you for purchasing with us online at DinoDirect. We are writing to inform you that the item A3002000GU(AINOL Novo 8 Tablet PC Android 2.2 Cortex A9 8 inch Capacitive Screen Resolution 1280*768 HDMI, $ 65.63) in your order, which is really in high demand recently and has been run out of stock.
We would like to offer you three options to solve the problem:
Option 1: We would like to offer you a $70 GiftCard for the out of stock item and you can use it for your next purchasing on our website.
Option 2: If you don't have any plan to purchase for the moment, you can ask for a full refund for the out of stock item. We will refund your money once getting your reply.
Option 3: You may select any other similar item(s) you prefer on DinoDirect as a replacement. We would like to recommend you the item A3002000GT, and you can check the item’s details on www.dinodirect.com/8-inch-tablet-pc-google-android2-3-tablet-pc-800-600pixel-tablet-pc-capacitive-multti-touching-tablet-pc-8-mid.html.
If you would like to have this item A3002000GT, you just need to pay $60 price difference to our account [email protected] and inform us the Transaction ID via email or Live Chat. Once we confirm this payment,
we will send this item to you in advance.
Good afternoon, DinoDirect.
The fact that I bought it I wanted to buy this item: AINOL Novo 8 Tablet PC Android 2.2 Cortex A9 8 inch Capacitive Screen Resolution 1280 * 768 HDMI and it is for a price that was listed on the site. At the time of ordering and payment of the lot of you there was no stopping the sale and I honestly paid for this item is the price that you would like for him to get.
I'm sorry that it happened, but it's not my problem that your service plan sales can not properly predict demand on the lot.
I think you appreciate their business reputation and you can find a way to send me just the lot, which I bought. On your other suggestions, I'll answer perhaps denial, I want to get exactly what I agreed with you at the time of checkout.
Many of my friends are constantly buying goods in shops and bought this lot, and I am aware that many buyers of this item you are sending similar letters.
I think that your sales office deserves punishment, but not consumers, who pay you money for goods. This attitude to customers negatively characterizes your store.
On the other hand, your business reputation will rise up to heaven, if you are in spite of the mistake nevertheless will try to fulfill all your obligations to the buyers. Glory to the fact that you care about their reputation and their customers will sweep across the internet, and the Russian part of it and go to your store a large volume of sales.
перевод:
Добрый день, уважаемый DinoDirect.
Дело в том, что я покупал хотел купить именно этот лот: AINOL Novo 8 Tablet PC Android 2.2 Cortex A9 8 inch Capacitive Screen Resolution 1280*768 HDMI и именно по той цене которая была указана на сайте. В момент заказа и оплаты этого лота от вас не было никаких остановок продажи и я честно заплатил за этот лот именно ту цену, которую вы хотели за него получить.
Я сожалею что так вышло, однако это не мои проблемы, что ваша служба планирования продаж не может нормально спрогнозировать спрос на лот.
думаю вы дорожите своей деловой репутацией и сможете найти возможность отправить мне именно тот лот, который я купил. На другие ваши предложения я пожалуй отвечу отказом, я хочу получить именно то, на что я договаривался с вами в момент оплаты товара.
Многие из моих друзей, постоянно покупающих товары в интернет-магазинах также заказали этот лот, и я в курсе что многим покупателям этого лота вы высылаете подобные письма.
Думаю что ваша служба продаж заслуживает наказания, но не покупатели, которые платят вам деньги за товары. Подобное отношение к покупателям крайне негативно характеризует ваш магазин.
И напротив, ваша деловая репутация вознесется до небес, в случае если вы несмотря на ошибку все-же постараетесь выполнить все ваши обязательства перед покупателями. Слава о том, что вы заботитесь о своей репутации и своих покупателях пронесется по всему интернету, и русской его части и на ваш магазин пойдет большой объем продаж.
нагло конечно, но посмотрим что там эти китайцы ответят.
В конце письма есть надпись
This is a system-generated email, please do not reply. If you have any further questions, please visit our Customer Service for help.
мужик!
А составь в этом же роде единый текст для будущего диспута в палку.
Через 9 дней все и откроем. Нужно на английском все то же самое, только про динодирект в третем лице, как он подвел покупателей.
Сформулировал красиво. Вот только для китайскир торговцев иноземцы лаоваи — никто. Развести или кинуть лаовая — это у них любимое развлечение. Так что срали они на наше мнение. ДД вообще магазин ориентированый по большей части на запад. Ибо накрутка больше чем у всех, но много «скидок».
Советский человек на надпись скидка 50% редко клюнет, он сначала сравнит цены везде. А вот Европейцы и Американцы привыкли, что у них на родине бывают настоящие распродажи с реальными скидкаим. Вот они и клюют.
Кто не верит, что китайцы в плане торговли хуже цыган — рекомендую съездить в Китай.
наконец-то первый внятный официальный ответ.
собственно все как я и думал и описал в первом коменте.
даже больше — гифт карта на 70 баксов так как я заплатил 55 тобиш 15 баксов навара.
кроме того дали возможность прикупить неплохой планшетник по неплохой цене (55+60=115$)
я пока письмо счастья не получил но по всему видно что магазин честно платит за свою ошибку
а вас кто-та заставляет его брать? купил бы я его за 115? вполне возможно.
это один из вариантов для тех людех которым действительно нужен 8-инчевый таблет
Пришло стандартное «письмо счастья». Я собираюсь вернуть деньги, но как лучше сделать? Будем собирать коллективный иск в пейпал или просто в палке диспут открыть?
пейпал переводит их на привязанную карту с которой происходила оплата. у меня три раза возвраты были, один раз большая сумма — все деньги перевелись нормально, задержки конечно были, но это от банка зависит
Заказ сделал где то в часов 12 по московскому времени. Письма не какого не получал, на сайте висит Order Paid, надеюсь что они больше уважают Европейский союз так как живу в Литве:)
Как они писали «Customers who placed order earlier will get this tablet as usual customers who received out-of-stock notification email, we have several ways to solve out». Тоесть есть маленькая вероятность что я попал в счастливый список. Ждать от силы буду до конца вторника потом или к ним или к пэйпал.
тоже думаю до вторника подожду потом в палке открою диспут а на исходе 44дня к кляйм переведу если что:)- пока ничего не делал, ни с кем не списывался, никого не тревожил:)
тут не в уважении дело, а в том, что на всех подарка не хватит)))
продавец жмется, иначе ему платить все из своего кармана, что естественно он может сделать, но не хочет. победим ли мы Скруджа в лице динодиректа — вопрос конечно, но думаю немного незапланированных затрат этим жмотам все-же придется понести.
ear Customer,
Thank you for purchasing with us online at DinoDirect. We are writing to inform you that the item A3002000GU(AINOL Novo 8 Tablet PC Android 2.2 Cortex A9 8 inch Capacitive Screen Resolution 1280*768 HDMI, $ 65.63) in your order, which is really in high demand recently and has been run out of stock.
We would like to offer you three options to solve the problem:
Option 1: We would like to offer you a $70 GiftCard for the out of stock item and you can use it for your next purchasing on our website.
Option 2: If you don't have any plan to purchase for the moment, you can ask for a full refund for the out of stock item. We will refund your money once getting your reply.
Option 3: You may select any other similar item(s) you prefer on DinoDirect as a replacement. We would like to recommend you the item A3002000GT, and you can check the item’s details on www.dinodirect.com/8-inch-tablet-pc-google-android2-3-tablet-pc-800-600pixel-tablet-pc-capacitive-multti-touching-tablet-pc-8-mid.html.
If you would like to have this item A3002000GT, you just need to pay $60 price difference to our account [email protected] and inform us the Transaction ID via email or Live Chat. Once we confirm this payment,
we will send this item to you in advance.
Please reply to this email address: [email protected]
We are looking forward to your early reply.
Have a nice day!
DinoDirect
Тоже им отписал о том, что я купил этот товар честно и хочу именно его и именно по этой цене. Ни о каких картах или других товарах и возвратов не может быть и речи.
да пусть не высылают, то что бы накинули сверху оплаченных мною денег я буду не просить, а требовать, ведь мы все потеряли помимо на % от банка а ведь еще за конвертацию. а вернется сумма меньше.
Хотите прикупить на 70 баксов в этом магазине че-нить, что можно на других купить за 50 — берите гифт-карту :)
Кто согласился на купон, отпишитесь, код купона случайно не YALOH№***???
на карту возвращают норм, но долго…
час назад написал, чтобы бабло вернули — они сказали в течение 2-3 рабочих дней, палка уже отписалась, что транцакция от ДД уже началась.
Короче мне пришел ответ такой же как ивсем.
3 планшета на выбор для замены. И только потом у меня появилось подозрение, что за них нужно доплачивать?
Они че там гребанулись чтоли? Я покупал планшет за 222$, но по распродаже, следовательно предлагайте на замену планшеты за 222$. О какой доплате может идти речь?
Аха. да еще и на те, которые предлагают в замен с доплатой ценних до НЕБЕС взлетел. Один там есть 8 дюймовик за 300 баксов, так я по такой цене даже чуть дешевле купил себе на ownta 9,7 дюйма да и по характеристикам на порядок выше.
Совершенно верно. Возврат то они сделают, но нужно ведь и наказать их — обязательно. Предлагаю всем написать в paypal, что бы они приняли какие-либо санкции к данному магазину, как к недобросовестному.
Написал в техподдержку, обещали вернуть деньги в течении 3 дней.
Плюс попросил компенсацию в 3$ за конвертацию рублей в доллары. Сначала ни в какую не хотели отдавать компенсацию, пригрозил что не буду ничего у них больше покупать и то что никому не буду рекомендовать их магазин. Предложили гифт карту в 2$.
Вообщем, взял 2 стилуса и пылесос для клавы за $1.12 (у них оказывается доставка ещё и платная...).
Мой совет! Просите компенсацию за потраченное время и потерянные деньги из-за конвертации, может тоже дадут гифт карту ;)
А я полюбому напишу в paypal об этом инциденте, со ссылкой на данную тему. и советую ВСЕМ ЭТО СДЕЛАТЬ. адеюсь, что он наложит таки хоть какие то санкции на этот недомагазин) НЕЛЬЗЯ им простить это.
Например мне вернут деньги — потеря на конвертации — деньги полюьбому тратить придется, так как собственно они на карте виртуальной, значит истрачу на какую-нибудь хрень, а не на полезное) А хотел себе завтра телефон купить в офе Galaxy, но с тех денег взял эту сумму.
По-моему мнению, ДиноДирект никому и ничего не отправит по этой «акции». Смысл высылать паре десятков человек заказ, если почти тысяча всё равно осталась в дураках.
Рейтинг и доверие клиентов, которые и так были на не очень высоком уровне, испорчены окончательно.
Ранее с эти магазином дел не имел. Это непорядочно, впаривать постоянно товар с так называемой огромной «скидкой», когда этот же продукт в других магазинах без скидки стоит дешевле. Для ДиноДиректа — это обычная практика.
Если бы не PayPal, даже и не стал бы ввязываться в эту авантюру, но риск потерять все деньги минимальный.
Получился своеобразный тест для ДиноДирект, который он провалил с треском. EPIC FAIL.
ага через месяц все забудут об этой ошибки.
зато начнут приходить отправленные планшеты по 55 долларов и их начнут описывать в обзорах и тогда динодирект превратится в сказочный магазин и все халявшики будут его мониторить 24 часа в сутки в поисках очередной сказочной технической ошибки.
Аха. Щас снова приходит письмо, один в один как в прошлый раз за исключением того, что предлагают купить ДРУГОЙ уже планшет, лишь доплатив 60 баксов. www.dinodirect.com/8-inch-tablet-pc-google-android2-3-tablet-pc-800-600pixel-tablet-pc-capacitive-multti-touching-tablet-pc-8-mid-currency-NZD.html
зашел, ради интереса глянул, ценник 338.99 баксов на это недопланшет — весьма поразил)))))
Кстате, уже отписал о кидалове в paypal.
Слушайте, а возможно (вероятнее всего так и есть) на это и расчитывали собратья китайцы, когда делали эту акцию. Ведь когда 6о уже отдано, то 60 уже не так жалко за планшет доплатить, нежели СРАЗУ 120 отдавать. Видимо у них нашелся неплохой психолог. Ну ничего, бум требовать ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ!!!
требуйте — только имейте ввиду что динодирект со своейстороны ничего не нарушал и никаких обязательств на себя не брал.
вот вам линк на дисклаймер дино директа https://www.dinodirect.com/disclaimer/
а вот вам отрывок:
DINODIRECT НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ЛЮБая ИНФОРМАЦИя о ТОВАРах или содержимое сайта была точна, современна, НАДЕЖНЫЙ, ПОЛНОЙ ИЛИ БЕЗ ОШИБОК.
вы согласились купить на сайте значит автоматом согласились с этими условиями.
сайт признал что была ошибка и предложил вернуть деньги гифт карты или альтрнативные товары с доплатой. вы можете выбрать любой из предложенных вариантов но никак не требовать ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ.
Такое ощущение, что вы на них и работаете.
В таком случае, если верить дисклаймеру, то прислали вам товар бракованный, а вам скажут, типа извиняй друг, мы же не отвечаем за ошибки, ну на сайте была ошибка, там должно было быть написано, что у него батарейка не заряжается, вот поэтому и скидка была. А ты потом моск парь возвращай обратно. Время — деньги!
Так что ЛЮБОЙ продавец нест ответственность за размещенную информацию, согласно Закона любой из Стран. если он выложил неверную инфу — что значит?! Обман, мошенничество.
для бракованных товаров у них есть форма запроса возврата товара — используйте её и получите возварт.
если магазин признал что была ошибка и предложил всевозможные способы компенсациию то это никак не является обманом и тем более мошенничеством.
я уже писал что считаю динодирект лучшим китаймагазином, а вам судя по всему недосталось халявы вот вы и пытаетесь мстить от злости.
Халявы не досталось никому))) да и мне собствуенно говоря по «барабану» на нее, так как никогда не считал дино за магазин, цены «дикие ломят». Вот и еще минусы добавились. Согласен, ошибка досадна произошла, ну людям бы что-то предложили, а не тупо мы вам отдадим, что взяли))) Люди, переводившие деньги, потеряли и время и % от перевода. омнится были и у других магазинов ошибки, но они более достойно вышли из положения.
так они и предложили 3 варианты:
1. вернуть деньги
2. гифт карта с добавочными долларами
3. обмен на другой таблет с доплатой
помоему это и есть достойный выход из положения
Это на первый взгляд так кажется. Посмотрите на цены! Цены на высоте конечно))) Планшет, который стоит 130 баксов, у них 300, и предлагают типа по скидке продать за 130)))
Гифр карта… да кому она нужна и их ценами)
Возврат?! Мы потеряли на %.
Вот если бы они сделали возврат, да еще и как бонус дали на небольшой номинал гифт карту, то да. Достойный выход из положения.
В этом плане мне очень нравится магазин тинидеал. Там со мной был косяк у них, так все быстро, четко, просил типа дайте 7 баксов тогда как бонус, они говорят без проблемм. дали 9 баксов. Молодцы, ребята. А тут чувствуется неуважение к себе с их стороны.
Поддержка постоянно рвет сессии
Option 1: We would like to offer you a $70 GiftCard for the out of stock item and you can use it for your next purchasing on our website.
Option 2: If you don't have any plan to purchase for the moment, you can ask for a full refund for the out of stock item. We will refund your money once getting your reply.
Option 3: You may select any other similar item(s) you prefer on DinoDirect as a replacement. We would like to recommend you the item A3002000GT, and you can check the item’s details on
особенно будет обидно если магазины просто перестанут работать с россией — собственно как многие продавцы на ибее, которые готовы отсылать хоть в уганду но в россию нет.
все китаймагазы связаны между собой и если меж китайцев пробежит слух что овчинка выделки не стоит, то китайцы без зазрения совести могут исключить россию из области обслуживания
могут исключить россию из области обслуживания
Мне бы это только на пользу пошло… Завалил Г хату.
Раньше все на бабским шопоголизмом офигевал — теперь сам такой же.
Так прикинуть из сотни покупок — 1% только пригодился.
)) о ужас-то какой.
А теперь подумайте головой, какой процент русских от общего количества покупателей.
Да, не меньше 30%. такой рынок никто терять не хочет, наоборот умные магазины делают все для того, чтобы русским было удобно — русскую версию сайта, прием вебмани и т.д.
так что не говорите глупостей — обманщиков нужно наказывать, про хороших ребят не стремно напистаь, что они хорошие.
а откуда вы взяли цифру в 30%? с потолка?
если вы думаете что россия составляет 30% от трафика динодиректа то вы глубоко ошибаетесь — там всего 2.5% и вот вам линк в подтверждение.
так что если 2.5% запоганят репутацию или навредит работе с пейпалом, то можно эти 2.5% перенести на другие рынки а россию оставить вне зоны покрытия по принципу «овчинка выделки не стоит».
а ошибки у всех бывают — вопрос как продавец ведёт себя при ошибки я считаю что динодирект делает даже больше чем надо чтоб загладить свою вину другие магазины вас бы просто отправили в пейпал — вернули вам бабки через 40 дней после клаймов нервов и диспутов и вы еще за счастье считали что хоть что-то удалось вернуть
Server Type:Nginx/1.1.0
IP Address:184.173.225.134
Reverse-IP | Ping | DNS Lookup | Traceroute
ASN: AS36351
IP Location: — Texas — Dallas — Theplanet.com Internet Services Inc
Response Code:200
Domain Status:Registered And Active Website
Вот твои 31% Штаты
А 29% китайцы, я думаю догадываешься откуда, в админку вход тож регистрируется.
Так что вычеркни эти 60% а остальные 40 это вся их аудитория.
Тем более если верить вот этой статистике: whois.domaintools.com/dinodirect.com, то США 21.9%, Китай 19.6%, Австралия 8.4%, Канада 5.4%, Индия и Россия по 4.1%.
не смешите мои ноги — 60 % траффика из админки ага размечтались, и откуда информация что траффик из админки регистрируется?
да полюбой статистики россия и 5% не наберет, а товарищ тут про 30% навешивал, так что не надо тут ляля.
кроме того траффик на админку идет из китая и генерит максимум один визит в день (потому как с одного айпи адреса). или вы думаете что персонал динодиректа в америке работает? а может они вообще там 100% американцы? особенно отта которая в тех поддержке сидит… не смешите народ и спрячте свои имперские замашки.
Трафик админки егистрируется, в админку идут под тем же доменом.
Кто тебе сказал что тех поддержка сидит в одном офисе на одном ИП?
Почему так уверен что магазин принадлежит именно китайцам, а не американцам которые торгуют товарами с китая?
В отличии от русских интернет магазинов которые работают по принципу грузим прайсы поставщиков, правим цены и загружаем на свой магазин, и все это делает Вася Пупкин из комашнего компьютера.
Там работает большой штат. Я не думаю что китайци будут покупать в таких интернет магазинах, у них есть куча более дешевых магазинов для внутреннего рынка, но 30% трафика китай. Если б админка не учитывалась, то китай был бы максимум 1%.
И Вобще, я сам занимаюсь разработкой и обслуживанием сайтов.
то есть вы до сих пор считаете что у них 60 % траффика идет из админки? дальнейший спор бесмыслен — не завидую вашим клентам — вы им тоже небось из админки 60% траффика накликиваете
Я тож считаю что бесполезно спорить. Сайт обслуживают не только покупатели. Еще заходят конкуренты, поисковые пауки, которые не мало трафика дают, есть еще зеркала на сайт…
Обслуживают не только те кто сайт наполняет и техническая поддержка, а куча маркетологов, которые и устраивают вот такого рода ошибки чтоб привлечь к такому не популярному интернет магазину кучу народа, в итоге многие же купятся и согласятся купить планшет с доплатой 60$, другие возьмут купон и купят чтот другое. С этой ошибки они подымутся неплохо, хоть и со скандалом, а скандал скоро утихнет.
Это не ошибка была, а маркетинг!!!
Ага. Щас погодья. Еще китайцам в попу будем заглядывать и целовать. За что?! магазин ошибся — пусть платит за свои ошибки.
Ты пришел в магазин и видишь цену на товар, отдаешь деньги, а тебе говорят, типа извиняй, давай дадим тебе другой, с этим ошибка вышла, их нет в наличии уже. (а ты видишь как стоит один такой на витринке) купи вон тот, который каким то образом резко в цене подрос в два раза, лишь доплати. ну нет, так значит через недельку пере деньги пришлем. В России такого бы не прошло и многие бы захотели наказать продавца. А я уверен, что при звонке хозяину магазина, он бы отдал товар а денежки вычел бы из з/п продавца, который ошибся.
А в Китае почему нет?! С какого перепуга я должен им сочуствовать?! Не забывайте, у кого-то есть и такие банки, как например колхозбанк, который возвращает деньги по месяцу на карту.
ты прям на двух сайтах аж одинаковый текст скопипастил. засланец наверное с алиэкспресса.
да, мы срем алиэкспрессу так как можем, и не надо тут славянами всех называть, я например не славянин.
Зашел вот почитать чем дело кончилось.Попутно и тему на форуме покурил.Ребят, честно, большинство из вас такие бараны! Один через палку не умеет платить, второй с рефаундом никогда не сталкивался)))Ваш удел-покупать центовые дрючки и показывать их потом в обзорах и маме после школы.Остальные товарищи-если вы сидите на сайте ради сраного рейтинга, то сидите дальше.Мне он нах честно не упал.Смешно на вас смотреть.Призы админские тоже не нужны.Сам могу заработать и купить (ну это к слову конечно).Теперь самое главное:
1.Автор! За обзор плюсую душой — рейтинга сам видишь не хватает)))
2.Надесь, ВСЕ, кому «письмо счастья» не пришло, получат в итоге товарчик!
3.Кому пост понравился, а кому нет мне класть. Минусуйте отцы! Посмотрим сколько отрицательной кармы можно набрать)))
Все правильно сказал, так и есть. Я под конец прошлого года посылку с штатов получил стоимостью в 10 таких планшетов которая upsp до меня шла 3 месяца без 2-х недель. Сейчас с алиехпрес со статусом «Вылетело из Китая в страну назначения» 40 дней. Смысл портить нервы и себе и другим когда на 100% уверен что или деньги назад получишь или товар? А насчет «одноцентнивиков», жаль видео вставить нельзя :) www.youtube.com/watch?v=dvJXhsKcSqo
ДД получается теперь предлагает планшет как альтернативу за 339 баков, доплатив лишь 60 баксов к уже уплаченным 55и подарочным 15 которые предлагают, то бишь делают скидку 339-60-55-15=209
А никто не спрашивал, может пусть продадут вот такой: www.dinodirect.com/tablet-pc-google-android-touch-screen-wifi-camera.html по их и так не маленькой цене 231 бакс, например с доплатой к их подарочному сертификату 70 баксов доплатить баксов 35.
Я думаю так будет более честно чем толкать планшеты с искусственно завышенной в два раза ценной, чтоб сказать что они и так теряют делая такой подарок.
Динодирект продолжает слать мне письма, в которых предлагает забрать все деньгами или подарочным сертификатом.
Thank you for contacting us. we checked that your order $57.63 is out of stock,
Could you please choose another item from our website as the replacement? Or we would like to offer you $65 giftcard. You can use it to purchase items from our website next time. Please contact us if you do choose neither of the above two suggestions. Your earlier replied will be highly appreciated.
Я отвечаю, что мол «ничего ребята, я подожду когда вы отправите мне то, что я покупал»
Посмотрел комментарии. Кто-то синхронно минусует тех, кто высказал хоть какое-то негативное мнение по поводу заказа и дино, а вот плюсуют тем, кто оправдывает дино))
Сейчас попросил рефунд за заказ сделанный 10 часов назад, 22 доллара. В чате OTTA долго уговаривала поменять товар, взять купон на 25 долл., в конце концов — вернём деньги в течение 7 дней. Нормально.
Кстати на планшетник Payment Confirm E-mail так и не прислали.
7 дней? Это по твоему нормально? Мне возвращали с течение нескольких минут. Попросил, типа раз товара нет в наличии давайте возврат. ок, гворит. Кофе попил, смотрю на мыло уже письмо пришло, что начат возврат средств. Правда это была на BuyInCoins
Реально на весь ассортимент подняли. :(
На мой ироничный вопрос — еще пару тысяч рефандов осталось сделать?
Мне сказали что около 900 с этого ресурса!
Наверное имелось в виду всего, скорее всего.
Но про цены — факт. Вероятно даже по +15 баксов к рефанду для них убытки. Заказал светодиодные потолочные (врезные) лампы для ванной
6W за 8 с копейками. Офигенно дешево. Так у них бывает часто, поэтому «дружу» с этим магазином. Теперь эти лампы стоят 20$ Офигеть… Вот попали. Теперь думаю — отправят или нет…
Вчера вечером открыл диспут на Палке, сегодня с утра уже вернули. У них нет объективных причин задерживать деньги у себя. Поэтому проще и эффективнее через диспут их подстегнуть, чем долго ждать ответ и действий от службы поддержки :)
написал следующее:
I would like to buy AINOL Novo 8 Tablet PC Android 2.2 Cortex A9 8 inch Capacitive Screen Resolution 1280 * 768 and HDMI at the time of purchase and pay online e-shop there was no warning that the product is over and send the seller was not able to.
But after one day on my e-mail came a letter stating that the goods can not be sent to me by reason of the fact that the product is in stock. Going to an online store for product page, I saw that the goods are still sold, albeit for a different price than I bought and paid for.
Now, the seller says that was a mistake and the goods can not be sold to me.
I believe that the errors on the merchant site — this wine seller, not the fault of the buyer, who paid for the goods.
I want to get the product that I paid for, because when I was paying — this product according to the description on the site was available. I do not want compensation for this product and do not need a discount card. I need a product that I honestly paid for. Problems with errors in the product description — this wine shop, that he is guilty and punish them.
Goodwill store dinodirekt fallen in my eyes, and I will not book anything in this store, because at any moment the store says «not to our advantage to sell goods at a price» and will ask for additional payment or something else. Confidence in this shop there.
I am willing to change his mind about the store on the opposite, if the shop will find all the same features and straightened me that last item that I paid. All the same error you have to pay, do not make mistakes mistakes buyers.
I will send this message to all those affected by this company, though they also express their opinion about this store.
перевод:
Я хотел купить AINOL Novo 8 Tablet PC Android 2.2 Cortex A9 8 inch Capacitive Screen Resolution 1280 * 768 HDMI и на момент покупки и оплаты на сайте интернет-магазина не было никаких предупреждений о том, что товар закончился и отправить продавец его не сможет.
Но спустя один день на мою электронную почту пришло письмо о том, что товар не может быть отправлен мне по причине того, что товара нет на складе. Зайдя в интернет-магазин на страницу товара, я увидел что товар все еще продается, хотя уже по другой цене, нежели покупал и оплачивал я.
Теперь продавец пишет, что была ошибка и товар не может быть продан мне.
Я считаю, что ошибки на сайте продавца — это вина продавца, а не вина покупателя, который оплатил товар.
Я хочу получить тот товар, который я оплатил, ведь когда я оплачивал — этот товар судя по описанию на сайте был в наличии. Мне не нужны компенсации за этот товар, и не нужны карточки со скидкой. Мне нужен товар который я честно оплатил. Проблемы с ошибками в описании товара — это вина магазина, пусть он находит виновных и наказывает их.
Деловая репутация магазина динодирект упала в моих глазах, и я больше не буду заказывать в этом магазине ничего, ведь в любой момент этот магазин скажет «нам невыгодно продавать товары по такой цене» и будет просить доплату или еще что-то. Доверия к такому магазину нет.
Я готов изменить свое мнение относительно магазина на противоположное, если магазин все-же найдет возможности и оправит мне наконец тот товар который я оплатил. Все-же за ошибки нужно платить, не делайте свои ошибки ошибками покупателей.
Я отправлю это сообщение также всем, кто пострадал от этой компании, пусть они также выскажут свое мнение насчет этого магазина.
Бесполезно. Они тупо отправят тебе обратно деньги и все. Никакой тебе компенсации и ничего более. Мне так и сделали, хотя просил НЕ ПЕРЕВОДИТЕ. У меня нет более той карточки с которой оплачивал. Этот хер узкоглазый один фиг взял и перевел.
я не отвязывал, я на будущее узнаю. у меня виртуальные карточки с малым сроком действия, вдруг когда-нибудь случится так, что виртуалка уже сгинет, а нужно будет возврат делать.
вот и узнаю заранее, а не тогда когда петух клюнет.
Вдруг у кого уже был такой случай.
Вот и у меня проблеммы с картой, попросил нормально: НЕ ПЕРЕВОДИТЕ обратно деньги, я доплачу за этот планшет, когда он появится в продаже. Нет же, этот недочеловек взял и возврат сделал.
Блин, что за умник постам минусов наставил. Я понимаю, высказывание зацепило или мнение автора поста от собственного оскорбительно сильно отличается, но за нейтральные то зачем? Ну не китайцы же их ставят. Короче, кому смог поправил.
Если верить статистике посещаемости, то сюда заходят 56,6% Русских и 21,3% Китайцы, дальше уже с большим отрывом Украина 6,6%, Белорусь 5,5%. Так что вполне могут быть и китайцы)))
вы посомтрели пример рекламы магазина. Хоть и есть негатив но эфект дотигнут и многие теперь знаю что есть DD. я у них больше покупать ни чего не буду. в 1 заказе напутали с размерами и уже больше 3-ех месяцев деньги возвращают. во втором прислали не то что заказывал. много геморроя доставляет этот китаец.
, а у меня, напротив, именно с этим магазином опыт позитивный. А вот перед НГ впервые огорчили — на сайте статусы заказов или не обновляют или обновляют с большим запозданием. На почту не всегда уведомления приходят и т.п. Заказы задерживают непонятно почему. Я склонен считать, что это вина не персонала или политики магазина, а именно той системы что они используют. Все эти «хот сэйлы» на главной, прыгания цен, попадание товара в «дэйли дил» — я уверен это автоматизировано и подчинено каким-то алгоритмам, учитывающим продажи, просмотры, откладывания в «вишлисты» и т.п. ТО есть можно сделать мегаскидку на какой-то не не очень ходовой (из-за цены допустим)товар, подняв цену на ходовые позиции. Когда «дайли дил» переходит в «йестэдэй дил» можно там указать и совсем бросовые цены — покупатель из интереса зайдет посмотреть и офигеет что проворонил такую мегаскидку! Помите айпикамеру за 50 с чем-то баксов. Когда она ушла «во вчера», ее цена стала 15$ Неудивительно что она стала «аут оф сток». Ну в общем, как результат — совсем «загнались». Так, дорогой планшет попал под акцию 72% скидки без всяких на то оснований. Сам я его не видел на главной, но подозреваю что цена осталась именно из такой «вчерашней акции». Он должен был на время покинуть список доступных к покупке планшетов. Но система ошиблась. Не написала что он продан. И позволяла добавлять его в корзину, хотя такая цена всего лишь должна была вызывать рефлекс слюноотделения у тех покупателей кто из любопытства заглянул в «йестэдэй дил»!
Не зря я слышал от менеджеров версию что сайт поломали. Что сделает накосячивший программер? Скажет что поломали!
Вполне логично и что сайт после инцидента подвергся изменениям.
Подняли цены на многие позиции.
Все это мне уже не очень нравится. Была мутная вода и я «ловил в ней рыбку» — недорогие позиции с такой скидкой они отправляли. Что будет теперь — не знаю.
Это всего лишь одна из многих версий. Есть и другая — без паранойи. 3 планшета должны быть проданы по этой цене и выставлены в «дайли дил». Глюк на сайте е поставил его в «аут оф сток» после того как они кончились. Все бухали на новогоднем корпоративе (проверенная информация — помните и чат не работал и система обновлялась кстати) поэтому никто не заметил «потери бойца». :)
Всё. Хватит быть помоишником. Завязываю с китайскими магазинами. Одно Гавно шлют.
Сеня синхайзеры получил. Гавно ешё то.
Правельная пословица. Скупой платит дважды.
Они нам помои шлют, а мы и рады хватать это гавно.
Я нет. Но и раньше без фанатизма покупал.
От одних мощных фонариков стока позитива. ;)
Правда это уже на грани фанатизма — жена говорит куда столько?! :))
Но они же такие классные! :)
Есть у меня такой. Не скаду что уж так сильно греется. Да и не обязательно его на всю мощность, да еще и в сортире. :) Там же 5 режимов?
Щас на диоде XM-L T6 жду. Взял на ДД за 14$ примерно с учетом скидок.
Уже отправили. Не кидалово. :)))
В нем обещано 1000 люмен (против 210 в 501b). Вот он наверное реально греется на таком токе. :)
Дикие? https://searchsku.ru/s?q=uf-2100
Или зарядник с 2-мя аккумами 3000mAh за 10$? Ну момент надо ловить, что скажешь… Я сам его вчера в корзину пихал для проверки — в инстоке его дофига было.
У ДД так — сегодня 5 баксов, завтра — 15, послезавтра 4.
Главное купить вовремя. :) Они бы уведомление на мэйл об измнении цены сделали, было бы замечательно.
А отправить назад не судьба? А то зря вы так на китайские магазы всполошились. Вас никто не заставлял платить. Это ваше решение. Я вообще настроен всегда так — если покупаю чтото очень недорогое (ну, скажем до 500-800 рублей), то мало шансов что чтото качественное придёт; сумма небольшая, я и не расстраиваюсь — нехрен нервы тратить. А если вещь дороже 1000 например, и присылают шлак — без проблем отписываю в магаз и там по ситуации — или отправляю назад или высылают замену. Как-то так. Я бы отослал обратно «синхайзеры» и всё. Ну если конечно они не за 200 рублей — за такую цену, глупо даже думать о качестве.
А причем тут крутой или не крутой?! Ты сам то почел, что написал??? Я лишь высказал свое ИМХО, а НИКТО мне не запретить думать так, как я считаю нужным. НИОДИН человек. У каждого свое мнение. если у теб другое, то пожалуйста, держись его. Я никогда ни кого не переубеждал и не собираюсь у каждого своя голова на плечах. А сей сайт и создан, что бы делиться мнениями, впечатлениями о товарах и магазинах.
Кто-то почитает и решит для себя покупать в дино ил нет. Хорошие у них цены или заоблачные)
Не все. Проблеммы встречаются как в онлайне, так и в оффлан. Например мне очень нравится магазин тинидеал, высылают быстро, если какой-то косяк с товаров, то без проблемм компенсируют, либо высылай обратно, как только передал им трек номер посылки, которую выслал обратно, сразу же перечисляют дебе деньги обратно. (тьфу тьфу тьфу, что бы не сглазить). Ну и конечно цены более реальные. Тут говорят, типа на дино можно найти хорошие цены, если угадать… Но мля, я чо буду сидеть на нем сутками. Мне то, что нужно, я зашел, поискал, купил. Я не буду сидеть в магазине сутками и выжидать когда же на этот товар упадет цена))) Ты же не будешь сидеть в оффлайн магазине и ждать, когда у них появится акция и ты купишь тот самый заветный товар. Ты же не будешь каждый день ходить в один и тот же магазин и смотреть на товар и цены))) Представляю как бы ты выглядел там))
PS По твоему цена в 5427 р. за говнофотоаппарат Vivikai DC-1500 2.7inch LCD 5.0MP CMOS 15MP Max 3X Optical Zoom 8X Digital Zoom Digital Camera это нормально? Да я в оффлайне дешевле куплю + гарантия на год.
Мне не присылали письма с предложениями о покупке других товаров или предложение подарочных купонов, мне сразу пришло письмо от палки что ДД делает полный рефаунд.
Как все же заставить ДД возместить моральные и материальные затраты связанные с данной ошибкой, ведь всегда было принято что за ошибки должен платить виновный, а не пострадавшие
камрады, подскажите, в палке стоит статус рефаунда выполнен, но деньги не вернулись. это нормально? просто впервые сталкиваюсь с рефаундом.
в течении какого времени они вернуться на карточку?
Там вроде DHL просит выбрать
Немного напрягает надпись: In Stock: 003 pieces
Вышло в 1890 р.
И мне сейчас кажется что к вечеру придет менеджер на дд, три планшета продадут, а остальным достанутся гифткарты :)))
вы оплатили? да. планшет получили? нет. его даже не отправили. это проблема магазина…
в любом случае если все хотя бы из этого топика откроют диспут… дино будет плохо
В плане продаж это называется самой что ни на есть ловлей на живца :)) Заманить клиента, а потом вернуть деньги гифткартой, даже пускай в полторашном эквиваленте — один фиг бабло у них остается :)
Сейчас Sold within 24 hours: 94
зы. Тоже заказал, конечно же. Посмотрим-посмотрим. Шансов 80 из 100, что придёт какойнибудь китайский нонаме… И конечно же будет немедленно отправлен обратно. Советую тем кто тоже ожидает этот аинол, сделать скриншотов заказа и описания товара.
:)
С момента обнаружения и до заказа прошло минут 20.
Все время было:
Наверно косяк какой то и их продали штук 10, а может ошиблись на соткубаксов, забыв единичку приписать к цене
Впервые на дино заказывал, напугали что халява кончится, разбираться не стал, тупо поставил галку «на всякий случай». Чо ето за хрень, кто в курсе? Не зря ли лишний доллар подарил им? :)
3мля доставка еще вылезла
romka (13:25:16 12/01/2012)
у меня после палки перекинула на доставку
romka (13:25:29 12/01/2012)
DHL US$ 17.69
Странно, у всех так? У меня после палки было типа спасибо за заказ
Subtotal: US$ 65.63
Shipping & Handing: US$ 0.00
Insurance: US$ 2.00
DinoPoint Redeem: US$ -3.00
Coupon Discount: US$ -10.00
Total: US$ 54.63
Только почему-то когда купил, в Shipping Adress, у меня не показывается мои имя и фамилия, только адресс, или так и надо?
Когда-то с Дино попадал на ~150$, вполне нормально разошлись. Ну, кто не рискует, тот не пьёт антибиотики :)
Жаль что прошивка только 2.3. на него есть, да и проц уже маловат, ладно пусть будет.
заказал
по окончании торгов перепись провести не худо — сколько нас таких? :)
Сегодня кого-то уволят в одной китайской конторке, без выходного пособия и мешка риса.
P.S. Сам повелся и один заказал :)
Podvox -1 шт
ждем новостей от Дино!
со всеми страховками и компенсацией возврата получилось 1950р. (по курсу конвертации палки)
p.s. может акция от производителя все-таки?..
У меня через киви дешевле выходит, например.
Непомню точно.
Я один раз в самом аккаунте переключил и всё.
Загугли. Инструкций с картинками тьма.
Вчера с большим гемором на Панде купил древний как нефть Eken M009s за 65. :(
А щас на карточке баксов 40 максимум осталось. :( Scheise!!! :((((
По поводу подозрительности акции — у Дино это в традиции, похоже. Помните, осенью была у них распродажа книжек по 46$? Кто заказывал, вроде всем пришло, на кидалово не жаловались. Мне с мелким косячком пришло, сам поправил легко. Мне она не понравилась функционально именно как книжка, но это мои проблемы. Щас она, кстати, у них в прайсе по 133$ идёт!
И почему я всегда хочу им верить???
Автор молодец) Пока что) Посмотрим чт опо результатам — если будут отличный приходить — то прям премию надо вручать будет.
Все-таки старый новый год на носу, верим в чудо, товарищи))
upd. глюк был браузера
в итоге куплено 3 штуки — еще 2 друзьям
Обсуждаем, пересчитываемся.
Итого: 1 946,00 RUB
Ещё: советую сделать скриншот страницы с товаром.
Почему так, никто не знает?
Оплатил, Скрины сделал ))
всего 2 минуты осталось и 3 планшета, покупайте а то закончаться)))))
будем теперь ждать.
лучше жалеть о том что сделал, чем о том чего не сделал!
Автору МЕГАУВАЖУХА в любом случае. (даже если будут косяки)
Спасибо
Не читал ни одного обзора про этот планшет, только глянул отзывы на самом дино.
Кто английским владеет — займитись ради общего дела?
поддался истерике и заказал.
за свои деньги(брал за 200) он лучший.
у него конечно слабая батарея(3 часа), но экран и процессор этот минус с головой компенсирует.
п.с. взял еще))
заказал 3 штуки
mySKU.me/forum/viewtopic.php?f=5&t=878&start=110
Что я делаю неправильно?
Аншлаг блин. ;)
Налетай ))
Я знаю, что вы делали в четверг 12.01.2012! :D
В шапку!!!
Порльзуйтесь следующим купоном: THANKYOUTRUST — скидка 10$
Не удержался и тоже заказал)
не забывайте тыкать кнопку в корзине «1$» — там штуки по 1$ прикольные. Я в довесок взял usb-пылесосик для клавы за бакс.
юзайте DDVALENTINE
Не стоит ожидать быстрой отправки, потому что даже елси магазин вышлет планшеты вовремя, китайская почта вроде как с 17 до 31 отдыхает)
з.ы. кто заказывал по 3 штуки, таможня передает привет.
Вообще этот магазин на посылке что пишет? а то я у них первый раз беру.
моя прошлогодняя история…
при заказе у производителя 1000 штук с нашим лейблом по 120 уе выходило…
а тут подстава какая то…
Кстати с чего там взяли что пайпэл не отдает деньги селлеру, в течении 45 дней?
у меня вот сразу приходят… Не путайте с Escrow на алиэкспрессе
ха сразу минусов налепили… ребята это мое мнение и только!
«подстава, вас всех кинут» — не хватило таблеточки чтоле? :)
магазин с нормлаьной репутацией, так что я не беспокоюсь.
На али по гагадиалс смартфон за 1 цент урвал — и ничего, пришел целый и невредимый.
хорошо смеется тот кто смеется последним
ps и я ни кого не отговариваю — покупать или не покупать это ваше личное дело!
я высказал свое мнение относительно присходящего!
да и в таблеточках я не нуждаюсь ) у меня свой магазин ориентированный на запад и к сожалению или к счастью я знаю цену вещам
Мы тут нервничаем…
на самом деле там такие же люди и покупают то же самое что и мы тут в росиянии, они тоже хотят интересный девайс за небольшие деньги )) к слову сказать им это достается дешевле чем россиянам.
покупают все — от фонариков до планшетов и телефонов =)
а для фирмы главное не работать с посредниками и выбрать правильного производителя, Айнол — один из них
Среди китайских товаров есть подобные «интересные» предложения? :)) Только с гарантией, фирменным магазином и поддержкой? :)))
PS: $) шутка
когда получим рефаундом в лоб, вместе посмеемся ;)
mySKU.me/forum/viewtopic.php?p=10103#p10103
ЗЫ +2
ток патом не жалуйтесь =)
что за стадное чувтво такое)))
вот что представитель говорит динодиректа… хочется верить
поле ввода «Order ID:» кнопка «Search»
Как бы динозавры рефунды не сделали и не сказали бы, что товар отсутствует на складе. Скажут, что акцию замутили на 3 планшета и всё, приехали :)
Ну может позвонить в банк и спросить как оспорить транзакцию за покупку если она не приходит и в какие сроки это надо делать.
www.dinodirect.com/wholesale-tablet-pc-pc-tablet-mid-mp4-mini-tablet-pc-cortex-a9-tablet-pc.html
кол-во меняем на 1 и сразу в палку (из secure выкидывает)
выкинутьпотратить.Но на счет самого верного пути… вероятно согласен :)
все я тут больне ничго коментировать не буду
Впрочем, я чувствую что официального ответа мы не дождемся, а лишь через месяц всё будет более менее ясно…
Тем кто заказал, остается только ждать и уповать на чудо!
логика?
Warning, illegal operation!
блииииин, может быть к лучшему)))
Смех смехом, но найдите-ка www.dinodirect.com/yesterday-deal/
где-нибудь еще фонарик
Uniquefire UniqueFire M2 SSC P7 5-Mode 900 Lumens LED Flashlight (1*18650)
за $ 6.48
6.99$ (пока)
Заказал сегодня в 10 утра. до сих пор «Order paid»
прикиньте реакцию paypal на 300-400 международных диспутов на один магазин.
Они наверное спецназ и интерпол натравят на этого международного преступника.
Магазин меня намеренно обманул (пока чисто виртуально представим),
выслал совершенно другой товар.
Я подобного не оставляю безнаказанным.
www.dinodirect.com/ip-camera-cmos-sensor-pan-tilt-wireless-currency-RUB.html?AdAnalytics=201|0|11745|2|0
За 50 без вайфая везде.
Чтобы узнать кол-во собратьев по закупке планшета.
кстати пример из недавнего — диал телефоны B63M по распродаже за 100 баксов (всесто 205) пустил, 500 штук продали и потом честно всем телефоны отправили.
Взял на себя магазин обязательства — обязан выполнять, пусть даже себе в минус.
You are now chatting with 'Otta'
Otta 18:24:45
Hello,Welcome to Dinodirect´s Live-chat. How may I help you? Seasons are changing, are your clothes changing? If not, we are now providing you fantastic chothes. Check it here
You are now chatting with 'Otta'
[email protected] 18:25:32
Hello. I bought AINOL Novo 8 Tablet PC (https://www.dinodirect.com/tablet-pc-pc-tablet-mid-mp4-mini-tablet-pc-cortex-a9-tablet-pc-currency-EUR.html). Is there something wrong with the price, why so cheap? When will send the item?
Otta 18:25:49
I would like to check it for you, would you please kindly wait for a few minutes?
[email protected] 18:25:54
ok
[email protected] 18:33:11
are you here?
Otta 18:35:05
yes
Otta 18:35:20
sorry, we have checked this price is not correct
Otta 18:35:26
we are afraid we cannot send it out
[email protected] 18:36:24
so bad… refund?
Otta 18:39:18
ok
Otta 18:39:26
we would like to refund you in 1 to 3 working days
Otta 18:39:33
sorry for the inconvenience
[email protected] 18:40:07
okay, good luck
Вы сейчас общаетесь с «Отта»
Отта 18:24:45
Здравствуйте, добро пожаловать в Dinodirect в Live-чат. Чем я могу вам помочь? Сезоны меняются, это ваша одежда меняется? Если нет, то мы сейчас предоставить вам фантастический chothes. Проверьте это здесь
Вы сейчас общаетесь с «Отта»
[email protected] 18:25:32
Здравствуйте. Я купил Ainol Ново 8 Tablet PC Есть ли что-то не так с ценой, почему так дешево? Когда будет отправить товар?
Отта 18:25:49
Я хотел бы, чтобы проверить это для вас, прошу вас любезно подождать несколько минут?
[email protected] 18:25:54
ОК
[email protected] 18:33:11
вы здесь?
Отта 18:35:05
да
Отта 18:35:20
извините, мы проверили эту цену не правильно
Отта 18:35:26
мы боимся, мы не можем отправить его
[email protected] 18:36:24
так уж и плохо… деньги?
Отта 18:39:18
ОК
Отта 18:39:26
мы хотели бы вернуть вам деньги от 1 до 3 рабочих дней
Отта 18:39:33
Приносим извинения за неудобства
[email protected] 18:40:07
ладно, удачи
кто там минусил мне?
мне кажется будут динамить с возвратом денег — базироваться что глобальная ошибка и всем нет такой быстрой возможности вернуть ну и бла-бла-бла, вобщем или жди там х/з сколько дней или можеть на эти деньги что-нибудь другое выбрать!!!
хм. вот думаю про сабж — стучать в саппорт или подождать… я так понимаю, им по меньшей мере на 500 экземпляров только из России и СНГ набежало заказов. возможно будет потом всем объявление на почту «произошла ошибка, свяжитесь с нами насчет решения проблемы». и будут уламывать на gift card, конечно.
в худшем случае, сделают авторефанд.
или устроить массовый флешмоб и открыть через 43 дня туеву хучу диспутов?
Хотя, предстоящие каникулы… обновление системы…
Менеджеров не было в аське и чат не работал. Глупое стечение обстоятельств. Мне их теперь жалко даже немного. И любопытно — как выкручиваться будут.
Будут уламывать на гифткард, ну и рефанд в крайнем случае.
А может сделают авторефунд всем «счастливчикам». Вроде имеют право.
Ну теперь вот не верю я, что они минимум 300 девайсов вышлют с такими убытками.
p.s. а когда брал, да, верил ;D
просто китайская барышня/парень при вбиве товара ошибся не дожал единичку…
в оффлайн магазине можно было бы пойит на принцп и наказать нерадивого продавца
здесь такое не прокатит… увы, я сочуствую всем заказавшим!
Иначе можно диспут в палке открывать, причем всем вместе.
если это ошибка, то какого черта они продлили акцию?
я отвечу — магазин перестанет работать с россией
Говнодирект млин.
А кто то с пылесосом пролетел )))
Походу они не хило наварят при возврате, не думаю что нам вернется сумма уплаченная. На пересчете валюты нае…
Раз это ошибка, то если не по этой сказочной, то хотя бы по более низкой, чем у других магазинов, цене можно истребовать. :) Помнится, на ixbt народ собирался-собирался, да цена выросла. :) Вот криков было! ДД чтобы как-то выкрутиться, всем участникам процесса «компенсирующие» рост цены гифткарты выдал. ТОлько по другой цене тут и 10% желающих не останется. :)
Только правда, без наездов, пожалуйста. Это обычная девушка, которая там работает и занимается привлечением клиентов групповыми закупками на разных форумах. Самая адекватная из всех с кем там общался. Искренне верит в высокое качество продаваемых товаров и дорожит репутацией ДД. :)
Сама ничего не решает, конечно. Здесь, на форуме, в теме DinoDirect было пару сообщений от неё. Сегодня в аське не было — возможно из-за обновления как раз.
Просто общаемся. Хорошая девушка, правда. Совсем не бездушный китайский автомат по продаже товара.
1.
Чурова в отставку!эээ… нет не то…;)
И еще, интересно. ежели они намудриил с ценой, то какого *ера у них до сих пор цена эта болтается?!
Китайцы просто кредитуются на месяцок за наш счёт, выдают отпускные сотрудникам, а после праздников благодарят кредиторов и работают дальше. Восток.
Видимо дд теперь к таким не относится.
а параллельно надо в динодирект писать, чтоб высылали, иначе диспут не закроем.
Через палку муторно им возращать, проценты опять же с ним теперь берутся.
Price:
US$ 65.63 00 DAYS 11H: 56M: 23S
интересуют конкретно сроки…
А почему именно Ownta вас интересует? Планшеты уже есть у продавцов на алиэкспрессе ( у тех кто заказывал мелкими партиями, но и цена у них выше )
Все уже получил, пользуюсь.
Где халява? В мышиловке? Не, не слышал!
и на каких позициях и с каким оборотом они находятся в рейтингах!
Alexpress может себе такое позволить умышленно, а дино только вот так! — по ошибке
ЗЫ Я тоже… того…
Собрались, потусили. :)
кажется, только сутки палка держит деньги у себя, потом перечисляет проду.
Козлы… две штуки ведь заказал… всех вскипешил… а тут такое…
Так и знал, что этот магазин не может дать такую огромную скидку, но как идиот повелся. Магазин резко падает с моего статуса «самый худший» в статус «хуже уже не куда»!
Я чувствую, что теперь ДД может смело закрывать свой магазин! Жулики и всё этим сказано!
это у какого банка такие драконовские методы?
Я также как и все заказал 2 планшета
Отписал Бику и он бабки вернул.
От душевные люди…
Хотя вчера все равно заказал на ownta Эльфа но совсем за другие деньги.
Вот что на данный момент с этим планшетником, положил в корзину утром и хотел заказать, но что-то меня удержало… И не зря )))
Я потому не постремался заказывать. А еще памятуя опыт с часами-телефоном за 25$, которые я поленился просто покупать (а людям пришли). И фонарик как-то один я тоже упустил. Подумал, может хоть сейчас фартанет)
Только тссс )))
А всем тем кто ставит мне минусы ДО СИХ ПОР! Ставлю самый Жирный минус!
Срываете зло за свои ошибки? Можете продолжать дальше! От меня не убудет!
Акции и скидки это хорошо, но надо же соизмерять и учитывать power level магазина!
Дино к «сильным» магазинам не относится!
но позиция «вы все дебилы я умный» также плоха при этом.
Люди видят известный магазин, видят цену, видят бейдж "-72 %".
все сходится, ладно думают «дешево, значит все прочитано, большая партия, брак, не брак, не важно».
И покупают. А с твойе точки зрения они все дебилы. Они же считают, что ты малоимущее ****ло
Отсюда вывод: не надо считать себя умнее других. Касается разных сторон баррикад.
Я никогда не вставал в позу — «вы все дебилы я умный»
Я всегда оперирую только фактами и личным опытом
За чужие ошибки я не могу отвечать, но могу предостеречь от них
А вот слушать меня или нет — это уже дело за вами
опять же на будущее обращаюсь ко всем — Сначала проверяйте информацию!
хорошо сюда зашел почитать хехе ))
А вообще, деньги на карту не бегаю закидывать — пользуюсь кредиткой Русского Стандарта. Купил потом оплатил, если все норм, если нет — рефинд успеют сделать.
1. это не первый раз когда на динодиректе есть скидка в 72% процента — такие скидки уже были и есть например тут: www.dinodirect.com/crazy-deal/
2. даже если и была ошибка не факт что товар не вышлют, потому как и ежу понятно что такая подлянка отвадит кучу потенциальных клиентов.
3. весь шум о том, что товар не вышлют основан на единственном чате с операторм (коих много и сам оператор тоже мог ошибиться или не туда посмотрть или не то проверить)
4. я тоже общался с оператором тот же самый «отта» сказал что по поводу этого заказа они должны получить ответ от начальства и свяжутся со мной в течении 24 часов. собственно если б была ошибка всем бы отвечали одинаково и сразу же возврашали бабки.
5. даже если это ошибка и планшетник не будет отправлен — деньги будут возвращены либо напрямую с динодиректа в течении трех дней либо через пейпал. да еще дадут купон долларов на 5-10 или подарочную карту в качестве компенсации.
Уверенно звучит только то что в цитате. Что запросили и ждут ответа.
Судя по тому как скачут порой цены, я подозреваю что это происходит автоматически — поставщика меняют, у поставщика цена изменилась, плюс-минус ежедневные акции и т.п. Но все автоматизировано от единого источника цен. ДД же вроде дропшиппер обычный.
Не сцыте пацаны, все будет хорошо.
B63M перед новым годом получил.
а вы верите этим ценам тоисть скидкам?? www.dinodirect.com/crazy-deal/
посмотрите сколько это же в других магазах стоит ))
обращаем внимание на автомобильный двд плеер с гпс (за 60$) копируем его название и вбиваем в поиск на ибее:
результат на лице:
www.ebay.com/sch/i.html?_kw=HD&_kw=7&_kw=Inch&_kw=Touchscreen&_kw=Car&_kw=DVD&_kw=Player&_kw=GPS
реальная цена за 200 баксов
вот например хочу фонарик цена больше 33 баксов
www.dinodirect.com/ultrafire-wf-502b-cree-mc-e-led-1-mode-flashlight-with-18650-battery-wired-charger.html?AdAnalytics=206|0|11747|2|0
а на али експрессе он стоит чуть больше 27 баксов
aliexpress.com/product-fm/495757620-UltraFire-WF-502B-CREE-MC-E-LED-Warm-White-3000-3500K-5-Mode-900lm-Torch-Flashlight-wholesalers.html
али:
Package Included:
1 x Flashlight
дино:
Package Included:
1 x Flashlight
1 x 18650 Battery
1 x 18650 Single Charger
не говоря отом, что на али всегда есть шанс купить товар у китайца который исчезнет в неизвестном направлении.
о техподдержки, возврате в случае поломки и гарантии можно сразу забыть
Алиэкспресс меня ни разу не подводил, а дино… ну сами видите
когда будет ответ тогда можно будет о чем то рассуждать.
а меня дино ни разу не подводил а на али первая же посылка затерялась на бескрайних просторх не говоря о том что пришлось регистрироватся на монибокерах потому что али не принимают палку.
лично я считаю дино лучшим китаймагазином и вот почему:
1. регулярные купоны (почти при каждом заказе получил открытку с 5-10 долларовым купонам)
2. адекватные цены
3. живой чат
4. отличная служба поддержки клиентов
5. можно стать вип-клиентом и получать серьезные скидки и подарки ежемесячно
6. они фоткают посылку перед отправкой
Зачем вы на манибукерс регались? с ними проще? или карты платиковой мало? скажу по секрету чарж сделать через банк быстрее не чем с манибукерсов возврат получить=)
1 алиэкспресс это рынок — там можно договорится с продавцом о скидке и подарках и почти каждый уважающий себя продавец предоставляет скидки на последующие покупки
2 цены ниже «адекватных» (товарищ фингал выше показал )
3 живой чат с кучей продавцов — + сохраняется история переписки
4 пока не подводила
5 пропущу
6 по просьбе они и посылку и содержимое сфоткают и инвойс если нужно на русском оформят для тупых таможенников
ps нельзя считать какой либо магазин лучшим тк мы все для них источеник бабла и не более того = )
платить карточкой в интернете — не уж извольте. живой пример как раз недавно был (https://www.securitylab.ru/news/413213.php)
1. я покупаю на ибее — али это его китайский аналог но у ибея есть пейпал а у али есть неизвестнось…
2. ага товариш фингал написал а я ему ответил
3. это если продавец соблоговолит ответить
4. а она вообще есть на али?
5. ну само сабой — другого китаймагазина с собственным членским клубом просто не существует
6. ключевое слово тут попросьбе — на дино это часть сервиса и никого просить не надо.
понятно что мы источник бабла — но вопрос с каким чувством человек расстается с баблом — с чувством радости или вымотаным после долгих и нудных обяснений /пояснений/просьб и с чувством общей неуверенности
у али есть Escrow
2 пропущу
3 если не отвечает — в топку его идем к другому
4 есть иначе все давно бы уже развалилось и али не стал бы крупнейшей торговой площадкой после таобао
5 пропущу
6 кто то любит пообщаться с продавцами. кто то нет, многие на алиекспрессе всех клиентов сопровождают от начала и до конца. тк знают что не получат бабло пока клиент не нажмет заветную кнопочку!
ну а дино пиарят те кому это выгодно, те кто за скидки пиарит товары с кодом менеджера. мы в своем магазине тоже хотели такое ввести, но в последний момент отказались
3. ага а деньги за товар уплоченные тоже в топку?
4. али абсолютно паралельно как ведут себя продавцы — они свой процент имеют и им хорошою мы говорим о отношении продавец-покупатель а не рассуждаем о выгодности этой плошадки.
смеялся с фразы про крупнейшую плошадку — небольшая справка: алиекспресс как и таобао являются частью одной корпорации Alibaba Group — заработавшей в 2009 году со всеми плошадками 6 миллиардов долларов в то время как ибей заработал в том же году 9 милиардов долларов — результат на лице
5. никто не любит общатся с продавцами — люди идут за товаром а не за общением (ну разве что одинокие старушки от скуки)
— или забудет вовремя открыть диспут.
ну а про пиар это вообще сказки дедушки будулая.
не знаю что у вас за магазин но если вы отказываетесь от продвижения то я вам не завидую.
3 общаться надо ДО перевода денег
4 опять же причем тут ибэй? ибэй всемирный аукцион и открыт он намного раньше! — aliexpress и taobao напрвлены на разные секторы рынка — aliexpress — на англоговороящее население / тао бао на азию! Ну а приведенные вами факты про Alibaba Group… никого удивить этим нельзя ) кстати не знаете сколько в 2010 они заработали?
5 а вот зря батенька зря! азия это вам не европа- где пришел увидел купил, тут можно и поторговаться.
кнопочку клиент забудет нажать только в одном случае — когда все хорошо!
а аот последними двумя предложениями, вы перечите сами себе =)
мы выбрали другую тактику и завидавать нам не надо — это нехорошо и некрасиво
ps с вами спорить как со старым евреем
3. а толку — навешать можно что угодно хоть до покупки хоть после неё.
4. так это я к тому что никакая она не крупнейшая плошадка — покрупней видали.
5. я иду в магазин чтоб купить товар а не для того чтоб торговаться
кнопочку клиент забудет нажать когда он забудет её нажатью — когда все хорошо он нажмет на кнопку подтверждения полученения товара.
так я и написал что я вам НЕ завидую — если вы не знаете что такое партнерские программы и социальный маркетинг то желаю вам далнеших успехов в ваших.
п.с. а не такой уж я и старый
«Те вчера по» 6.50 были очень классными. ;)
Я такой просто так купил www.dinodirect.com/led-flashlight-super-bright-1000lm-5mode-cree-t6.html
Без всяких акций.
PS: А меня Али несколько раз подряд подвел. С тех пор не беру там, а все чаще на ДД.
А они до сих пор продолжают делать вид, что всё нормально.
а как же куча товаров и скидок когда отсылали бесплатно или за один цент — тут не о какой себестоимости нет речи — стоимость посылки уже в минусе не говоря о стоимости самой вещи.
в производстве себестоимость товара должна быть около 30 процентов от продажной цены иначе заводу придется закрытся ибо он должен 100% наварить и реселер наваривает еще процентов 100.
при заказе такой партии стоимость одного аппарата была 120 уе
и мне думается ниже 115 уе его никто не будет продавать
направление Европа и штаты
А они до сих пор продолжают делать вид, что всё нормально.
И еще!
Позвоните в свой банк! Они отменят операцию. Не надо будет ждать пейпала.
Деньги на вашем счету. Они щас заблокированы и ждут подтверждения оплаты.
Банк по вашему заявлению просто вернёт вам деньги.
встречал как-то на форумах, что людей банили в пейпале за чарджбэк.
к тому же, в данном случае не прошло еще и нескольких дней с момента покупки. посредник всегда должен дать шанс сторонам на мирное урегулирование.
мне любопытно, как вы будете писать заявление на возврат денег «я сделал заказ, но сотрудник поддержки написал, что произошла ошибка и товар не отправят, поэтому мне срочно нужны деньги назад»
На войне все средства хороши.
Я обратился в тп динодиректа и мне сказали что цена ошибочная. Всем вернут деньги.
И зачем мне ждать рефунда пейпала, если я на 100% уверен — что нас всех развели.
Искренне надеюсь, что заказы придут.
«Людей объединяет или общая радость или общее горе», а тут переходящее =)
Щас думаю что чёрт попутал! Я уж лучше верну деньги!
Please wait for a site operator to respond.In some occasions, our operators are chatting with 8 to 10 customers at the same time. You may have to wait half a minute for a reply.Thanks for your patience.
You are now chatting with 'DinoCicy'
DinoCicy 22:26:23
Hello,Welcome to Dinodirect´s Live-chat. How may I help you? Seasons are changing, are your clothes changing? If not, we are now providing you fantastic chothes. Check it here
konstantin 22:26:27
Hi
konstantin 22:26:40
I am trying to order a pack of tablet pcs
DinoCicy 22:26:45
yes
konstantin 22:27:14
forsome reason the pricein my cart does not match the price on the shopping list page
konstantin 22:27:25
www.dinodirect.com/tablet-pc-pc-tablet-mid-mp4-mini-tablet-pc-cortex-a9-tablet-pc.html?AdAnalytics=201|0|11729|2|0#mycarttip
konstantin 22:27:37
says its 63$
DinoCicy 22:27:54
this item is out of stock now
DinoCicy 22:28:01
sorry for that
DinoCicy 22:28:16
and the price is wong due to our system error
konstantin 22:28:22
i thought it was when I've been getting the message «out ofstock»
konstantin 22:28:52
ok,so are there any chances the prices goes back to 63 and the stock will be 0?
konstantin 22:29:09
greater than 0 i meant
DinoCicy 22:29:34
no ,the orice is not right
konstantin 22:30:24
so, any orders with the price @63 are incorrect?
DinoCicy 22:30:42
yes ,incorrect
konstantin 22:31:01
and will be discarded?
konstantin 22:31:48
a friend of mine has just ordered 3 of them 12 hours ago
DinoCicy 22:32:24
we will refund
konstantin 22:32:26
i guess i have to disappoint him
konstantin 22:32:30
ok, thx for the support
Пускай драЖЖат рефералы и опсоы… посрать
я извиняюсь, но таких горбатых только могила исправит. в инет-магазинах им делать нечего.
зы представляю, как такие товарищи скупают на ебей лоты с ценой $0.01 :) халява же, ё.
Очень много людей начинает покупать и не знает многого, а ты тут блюешь
не надо путать неопытность с банальной невнимательностью. ок? новичек то как раз три раза проверит итоговую сумму прежде чем оплатить. тем более у него ничего не будет «на автомате» в отличие от некоторых.
зы и базар то фильтруй.
ззы ловилка еще не отросла что бы меня отлавливать. наивный чукотский вьюноша. ;) уж извини, не удержался.
Например такой: вот
Вот почему комменты русские разрешены!
Все запасы попкорна подошли к концу, а холивар продолжается. Побежал за новыми порциями.
Я со вчерашнего дня не могу связаться с ТП дино.
1. We will provide similar high-quality tablets with the cheapest price. You can choose product exchange with little cost. (SKU: A3002000GT A3002000BD A3002000EF)
2. We will send you the gift card within extra 10% value you paid. You can choose other products on our website.
3. If you want to refund, you can come to our livechat and email way to issue a refund.
Перевожу: Dino отправят столько планшетов, сколько у них есть, а те, кто на почту получил нотификацию, что товара нет в наличии могут выбрать один из трех вариантов:
1) Выбрать другой товар по сниженной цене (SKU: A3002000GT A3002000BD A3002000EF).
2) Получить подарочную карту на сумму заказа + 10% сверху.
3) Рефанд, для этого надо в live-chat или на почту.
Я добавлю это соообщение в топик.
Я конечно рад буду получить свои 5 планшетов.
Лично я только что говорил с ними. Не каких подарков и скидок не предлагают.
Возможно вам и предложили, как автору статьи.
Те товары что вы перечислили на подмену стоят примерно по 300 баксов. Никаких скидок не них нет.
Они мне пообещали прислать на почту «выход и из ситуации» в течении 24 часов, если это не будет сделано ждать проявление совести у китайцев долго и не надежна — открываю диспут ;)
ctrl-v — вставить
Я использую гугл хром
И в опере проблем с этим нет.
В итоге черный список в России им обеспечен… А могли бы в почетном белом быть. Идиоты.
У меня статус со вчерашнего дня висит как Order paid. Никаких Out of stock или Shipped. Ждемс.
Кто-нибудь получал по эл. почте сообщение о том, что купленный планшет «out-of-stock»?
я сам заказал вчера в 15-00 по москве, но сообщения «out-of-stock» не получил. Если верить автору поста — это значит я получу планшет или надо еще куда-то в поддержку писать?
а у вас с палки письмо пришло что оплачено и в истории платеж тоже есть?
www.dinodirect.com/8-inch-tablet-pc-google-android2-3-tablet-pc-800-600pixel-tablet-pc-capacitive-multti-touching-tablet-pc-8-mid.html 125$
www.dinodirect.com/android-2-3-tablet-pc-cortex-a8-dual-core-tablet-pc-multi-touch-capacitive-screen-tablet-pc-8inch-tablet-pc-wifi-tablet-pc.html 153$
www.dinodirect.com/sowill-oioi-s7-cortex-a8-800mhz-capacitive-touchscreen-7-inch-1024x600-tablet-android-2-2-universiade-2011.html 119$
Я пока жду — статус заказа у меня Paid, письмо про out of stock не приходило, и есть таки шанс на
А замены, которые они предложили:
а) на Cortex A8
б) потребуют доплаты 60-100 баксов.
Так что нах. Если уж обломают, то возврат.
возьмите бонусной картой… вах лахатрон
жду ответа.
стадастана =)У меня уже было такое, когда почти 5 тыр загнал в дилекстрим, а они посылку собирали 18 дней, при этом в поддержке вообще молчали и три моих вопроса оставались без ответа две недели.
третий вопрос писал уже через диспут в пейпале. вернули через 3 дня после открытия диспута и в тот же день деньги были уже на виртуалке.
В настоящей ситуации буду действовать также. подожду пару дней, потом сначала напишу в саппорт, мол «чезафигня, ребята, где моя посылка?», а потом уже по обстоятельствам. В любом случае сейчас дергаться — смысла нет, пока меня никто не предупреждал об «out-of-stock», стандартное время формирования посылки у них — 2-3 рабочих дня.
Т.е. начинать волноваться надо как минимум во вторник утром))))
думаю можно сюда писать с описанием проблемы и приложением номера инвойса, если товар оплатили.
лайвчат я сам искал на сайте но так и не нашел.
sorry, A3002000GU did not go through the quality inpectation,we have to insure the quality ,so we cancelled these items for our website, could you please choose other replacement below $70?if you dont like to do that how about we refund you or offer you
Уже не прошли контроль качества :)
Похоже у них рандомно выдаются заготовленные ответы.
Dear Customer,
Thank you for purchasing with us online at DinoDirect. We are writing to inform you that the item A3002000GU(AINOL Novo 8 Tablet PC Android 2.2 Cortex A9 8 inch Capacitive Screen Resolution 1280*768 HDMI, $ 65.63) in your order, which is really in high demand recently and has been run out of stock.
We would like to offer you three options to solve the problem:
Option 1: We would like to offer you a $70 GiftCard for the out of stock item and you can use it for your next purchasing on our website.
Option 2: If you don't have any plan to purchase for the moment, you can ask for a full refund for the out of stock item. We will refund your money once getting your reply.
Option 3: You may select any other similar item(s) you prefer on DinoDirect as a replacement. We would like to recommend you the item A3002000GT, and you can check the item’s details on www.dinodirect.com/8-inch-tablet-pc-google-android2-3-tablet-pc-800-600pixel-tablet-pc-capacitive-multti-touching-tablet-pc-8-mid.html.
If you would like to have this item A3002000GT, you just need to pay $60 price difference to our account [email protected] and inform us the Transaction ID via email or Live Chat. Once we confirm this payment,
we will send this item to you in advance.
We are looking forward to your early reply.
Have a nice day!
DinoDirect
Good afternoon, DinoDirect.
The fact that I bought it I wanted to buy this item: AINOL Novo 8 Tablet PC Android 2.2 Cortex A9 8 inch Capacitive Screen Resolution 1280 * 768 HDMI and it is for a price that was listed on the site. At the time of ordering and payment of the lot of you there was no stopping the sale and I honestly paid for this item is the price that you would like for him to get.
I'm sorry that it happened, but it's not my problem that your service plan sales can not properly predict demand on the lot.
I think you appreciate their business reputation and you can find a way to send me just the lot, which I bought. On your other suggestions, I'll answer perhaps denial, I want to get exactly what I agreed with you at the time of checkout.
Many of my friends are constantly buying goods in shops and bought this lot, and I am aware that many buyers of this item you are sending similar letters.
I think that your sales office deserves punishment, but not consumers, who pay you money for goods. This attitude to customers negatively characterizes your store.
On the other hand, your business reputation will rise up to heaven, if you are in spite of the mistake nevertheless will try to fulfill all your obligations to the buyers. Glory to the fact that you care about their reputation and their customers will sweep across the internet, and the Russian part of it and go to your store a large volume of sales.
перевод:
Добрый день, уважаемый DinoDirect.
Дело в том, что я покупал хотел купить именно этот лот: AINOL Novo 8 Tablet PC Android 2.2 Cortex A9 8 inch Capacitive Screen Resolution 1280*768 HDMI и именно по той цене которая была указана на сайте. В момент заказа и оплаты этого лота от вас не было никаких остановок продажи и я честно заплатил за этот лот именно ту цену, которую вы хотели за него получить.
Я сожалею что так вышло, однако это не мои проблемы, что ваша служба планирования продаж не может нормально спрогнозировать спрос на лот.
думаю вы дорожите своей деловой репутацией и сможете найти возможность отправить мне именно тот лот, который я купил. На другие ваши предложения я пожалуй отвечу отказом, я хочу получить именно то, на что я договаривался с вами в момент оплаты товара.
Многие из моих друзей, постоянно покупающих товары в интернет-магазинах также заказали этот лот, и я в курсе что многим покупателям этого лота вы высылаете подобные письма.
Думаю что ваша служба продаж заслуживает наказания, но не покупатели, которые платят вам деньги за товары. Подобное отношение к покупателям крайне негативно характеризует ваш магазин.
И напротив, ваша деловая репутация вознесется до небес, в случае если вы несмотря на ошибку все-же постараетесь выполнить все ваши обязательства перед покупателями. Слава о том, что вы заботитесь о своей репутации и своих покупателях пронесется по всему интернету, и русской его части и на ваш магазин пойдет большой объем продаж.
нагло конечно, но посмотрим что там эти китайцы ответят.
This is a system-generated email, please do not reply. If you have any further questions, please visit our Customer Service for help.
Так что твой ответ не увидят.
А составь в этом же роде единый текст для будущего диспута в палку.
Через 9 дней все и откроем. Нужно на английском все то же самое, только про динодирект в третем лице, как он подвел покупателей.
Можно хоть сразу после платежа открывать.
Текст можете позаимствовать у товарища выше.
Советский человек на надпись скидка 50% редко клюнет, он сначала сравнит цены везде. А вот Европейцы и Американцы привыкли, что у них на родине бывают настоящие распродажи с реальными скидкаим. Вот они и клюют.
Кто не верит, что китайцы в плане торговли хуже цыган — рекомендую съездить в Китай.
собственно все как я и думал и описал в первом коменте.
даже больше — гифт карта на 70 баксов так как я заплатил 55 тобиш 15 баксов навара.
кроме того дали возможность прикупить неплохой планшетник по неплохой цене (55+60=115$)
я пока письмо счастья не получил но по всему видно что магазин честно платит за свою ошибку
это один из вариантов для тех людех которым действительно нужен 8-инчевый таблет
продавец жмется, иначе ему платить все из своего кармана, что естественно он может сделать, но не хочет. победим ли мы Скруджа в лице динодиректа — вопрос конечно, но думаю немного незапланированных затрат этим жмотам все-же придется понести.
out of stock
и дали 3 пункта на выбор.
предложили доплатить 60 бачей и забрать этот планшет
www.dinodirect.com/8-inch-tablet-pc-google-android2-3-tablet-pc-800-600pixel-tablet-pc-capacitive-multti-touching-tablet-pc-8-mid.html?affid=363
в топку узкоглазых!!!
Thank you for purchasing with us online at DinoDirect. We are writing to inform you that the item A3002000GU(AINOL Novo 8 Tablet PC Android 2.2 Cortex A9 8 inch Capacitive Screen Resolution 1280*768 HDMI, $ 65.63) in your order, which is really in high demand recently and has been run out of stock.
We would like to offer you three options to solve the problem:
Option 1: We would like to offer you a $70 GiftCard for the out of stock item and you can use it for your next purchasing on our website.
Option 2: If you don't have any plan to purchase for the moment, you can ask for a full refund for the out of stock item. We will refund your money once getting your reply.
Option 3: You may select any other similar item(s) you prefer on DinoDirect as a replacement. We would like to recommend you the item A3002000GT, and you can check the item’s details on www.dinodirect.com/8-inch-tablet-pc-google-android2-3-tablet-pc-800-600pixel-tablet-pc-capacitive-multti-touching-tablet-pc-8-mid.html.
If you would like to have this item A3002000GT, you just need to pay $60 price difference to our account [email protected] and inform us the Transaction ID via email or Live Chat. Once we confirm this payment,
we will send this item to you in advance.
Please reply to this email address: [email protected]
We are looking forward to your early reply.
Have a nice day!
DinoDirect
Тоже им отписал о том, что я купил этот товар честно и хочу именно его и именно по этой цене. Ни о каких картах или других товарах и возвратов не может быть и речи.
Кто согласился на купон, отпишитесь, код купона случайно не YALOH№***???
справа Customer Service — After-Sale
внизу страницы Start a Live Chat (сразу под прямоугольными блоками. с оранжевой иконкой)
ну или вот прямая ссылка на него: www.dinodirect.com/livehelp/livehelp/qtype-6/
собственно там ваше мыло вводится и номер заказа. мыло наверное надо то, под которым вы заходите на ДД
Купоны и скидки их нафиг не нужны, или делать чэрджблэк будет нуна!
час назад написал, чтобы бабло вернули — они сказали в течение 2-3 рабочих дней, палка уже отписалась, что транцакция от ДД уже началась.
3 планшета на выбор для замены. И только потом у меня появилось подозрение, что за них нужно доплачивать?
Они че там гребанулись чтоли? Я покупал планшет за 222$, но по распродаже, следовательно предлагайте на замену планшеты за 222$. О какой доплате может идти речь?
Плюс попросил компенсацию в 3$ за конвертацию рублей в доллары. Сначала ни в какую не хотели отдавать компенсацию, пригрозил что не буду ничего у них больше покупать и то что никому не буду рекомендовать их магазин. Предложили гифт карту в 2$.
Вообщем, взял 2 стилуса и пылесос для клавы за $1.12 (у них оказывается доставка ещё и платная...).
Мой совет! Просите компенсацию за потраченное время и потерянные деньги из-за конвертации, может тоже дадут гифт карту ;)
Например мне вернут деньги — потеря на конвертации — деньги полюьбому тратить придется, так как собственно они на карте виртуальной, значит истрачу на какую-нибудь хрень, а не на полезное) А хотел себе завтра телефон купить в офе Galaxy, но с тех денег взял эту сумму.
Рейтинг и доверие клиентов, которые и так были на не очень высоком уровне, испорчены окончательно.
Ранее с эти магазином дел не имел. Это непорядочно, впаривать постоянно товар с так называемой огромной «скидкой», когда этот же продукт в других магазинах без скидки стоит дешевле. Для ДиноДиректа — это обычная практика.
Если бы не PayPal, даже и не стал бы ввязываться в эту авантюру, но риск потерять все деньги минимальный.
Получился своеобразный тест для ДиноДирект, который он провалил с треском. EPIC FAIL.
зато начнут приходить отправленные планшеты по 55 долларов и их начнут описывать в обзорах и тогда динодирект превратится в сказочный магазин и все халявшики будут его мониторить 24 часа в сутки в поисках очередной сказочной технической ошибки.
www.dinodirect.com/8-inch-tablet-pc-google-android2-3-tablet-pc-800-600pixel-tablet-pc-capacitive-multti-touching-tablet-pc-8-mid-currency-NZD.html
зашел, ради интереса глянул, ценник 338.99 баксов на это недопланшет — весьма поразил)))))
Кстате, уже отписал о кидалове в paypal.
Слушайте, а возможно (вероятнее всего так и есть) на это и расчитывали собратья китайцы, когда делали эту акцию. Ведь когда 6о уже отдано, то 60 уже не так жалко за планшет доплатить, нежели СРАЗУ 120 отдавать. Видимо у них нашелся неплохой психолог. Ну ничего, бум требовать ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ!!!
вот вам линк на дисклаймер дино директа https://www.dinodirect.com/disclaimer/
а вот вам отрывок:
DINODIRECT НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ЛЮБая ИНФОРМАЦИя о ТОВАРах или содержимое сайта была точна, современна, НАДЕЖНЫЙ, ПОЛНОЙ ИЛИ БЕЗ ОШИБОК.
вы согласились купить на сайте значит автоматом согласились с этими условиями.
сайт признал что была ошибка и предложил вернуть деньги гифт карты или альтрнативные товары с доплатой. вы можете выбрать любой из предложенных вариантов но никак не требовать ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ.
В таком случае, если верить дисклаймеру, то прислали вам товар бракованный, а вам скажут, типа извиняй друг, мы же не отвечаем за ошибки, ну на сайте была ошибка, там должно было быть написано, что у него батарейка не заряжается, вот поэтому и скидка была. А ты потом моск парь возвращай обратно. Время — деньги!
Так что ЛЮБОЙ продавец нест ответственность за размещенную информацию, согласно Закона любой из Стран. если он выложил неверную инфу — что значит?! Обман, мошенничество.
PS Это я писал bobis
если магазин признал что была ошибка и предложил всевозможные способы компенсациию то это никак не является обманом и тем более мошенничеством.
я уже писал что считаю динодирект лучшим китаймагазином, а вам судя по всему недосталось халявы вот вы и пытаетесь мстить от злости.
1. вернуть деньги
2. гифт карта с добавочными долларами
3. обмен на другой таблет с доплатой
помоему это и есть достойный выход из положения
Гифр карта… да кому она нужна и их ценами)
Возврат?! Мы потеряли на %.
Вот если бы они сделали возврат, да еще и как бонус дали на небольшой номинал гифт карту, то да. Достойный выход из положения.
В этом плане мне очень нравится магазин тинидеал. Там со мной был косяк у них, так все быстро, четко, просил типа дайте 7 баксов тогда как бонус, они говорят без проблемм. дали 9 баксов. Молодцы, ребята. А тут чувствуется неуважение к себе с их стороны.
Поддержка постоянно рвет сессии
Option 1: We would like to offer you a $70 GiftCard for the out of stock item and you can use it for your next purchasing on our website.
Option 2: If you don't have any plan to purchase for the moment, you can ask for a full refund for the out of stock item. We will refund your money once getting your reply.
Option 3: You may select any other similar item(s) you prefer on DinoDirect as a replacement. We would like to recommend you the item A3002000GT, and you can check the item’s details on
Куда счас писать, чтобы refund получить?
кроме того за 115 баксов это отличный 8-инчевый таблет
Щенячья радость от халявы сменилась «жесткими мерами» типа пусть их забанят в палке, давайте жаловаться в палку…
Я представляю как содрогнулся ПАЙПАЛ от таких братьев-славян. Мне стыдно за них…
все китаймагазы связаны между собой и если меж китайцев пробежит слух что овчинка выделки не стоит, то китайцы без зазрения совести могут исключить россию из области обслуживания
Мне бы это только на пользу пошло… Завалил Г хату.
Раньше все на бабским шопоголизмом офигевал — теперь сам такой же.
Так прикинуть из сотни покупок — 1% только пригодился.
А теперь подумайте головой, какой процент русских от общего количества покупателей.
Да, не меньше 30%. такой рынок никто терять не хочет, наоборот умные магазины делают все для того, чтобы русским было удобно — русскую версию сайта, прием вебмани и т.д.
так что не говорите глупостей — обманщиков нужно наказывать, про хороших ребят не стремно напистаь, что они хорошие.
если вы думаете что россия составляет 30% от трафика динодиректа то вы глубоко ошибаетесь — там всего 2.5% и вот вам линк в подтверждение.
так что если 2.5% запоганят репутацию или навредит работе с пейпалом, то можно эти 2.5% перенести на другие рынки а россию оставить вне зоны покрытия по принципу «овчинка выделки не стоит».
а ошибки у всех бывают — вопрос как продавец ведёт себя при ошибки я считаю что динодирект делает даже больше чем надо чтоб загладить свою вину другие магазины вас бы просто отправили в пейпал — вернули вам бабки через 40 дней после клаймов нервов и диспутов и вы еще за счастье считали что хоть что-то удалось вернуть
А 29% китайцы, я думаю догадываешься откуда, в админку вход тож регистрируется.
Так что вычеркни эти 60% а остальные 40 это вся их аудитория.
Тем более если верить вот этой статистике: whois.domaintools.com/dinodirect.com, то США 21.9%, Китай 19.6%, Австралия 8.4%, Канада 5.4%, Индия и Россия по 4.1%.
да полюбой статистики россия и 5% не наберет, а товарищ тут про 30% навешивал, так что не надо тут ляля.
кроме того траффик на админку идет из китая и генерит максимум один визит в день (потому как с одного айпи адреса). или вы думаете что персонал динодиректа в америке работает? а может они вообще там 100% американцы? особенно отта которая в тех поддержке сидит… не смешите народ и спрячте свои имперские замашки.
Кто тебе сказал что тех поддержка сидит в одном офисе на одном ИП?
Почему так уверен что магазин принадлежит именно китайцам, а не американцам которые торгуют товарами с китая?
В отличии от русских интернет магазинов которые работают по принципу грузим прайсы поставщиков, правим цены и загружаем на свой магазин, и все это делает Вася Пупкин из комашнего компьютера.
Там работает большой штат. Я не думаю что китайци будут покупать в таких интернет магазинах, у них есть куча более дешевых магазинов для внутреннего рынка, но 30% трафика китай. Если б админка не учитывалась, то китай был бы максимум 1%.
И Вобще, я сам занимаюсь разработкой и обслуживанием сайтов.
Обслуживают не только те кто сайт наполняет и техническая поддержка, а куча маркетологов, которые и устраивают вот такого рода ошибки чтоб привлечь к такому не популярному интернет магазину кучу народа, в итоге многие же купятся и согласятся купить планшет с доплатой 60$, другие возьмут купон и купят чтот другое. С этой ошибки они подымутся неплохо, хоть и со скандалом, а скандал скоро утихнет.
Это не ошибка была, а маркетинг!!!
Ты пришел в магазин и видишь цену на товар, отдаешь деньги, а тебе говорят, типа извиняй, давай дадим тебе другой, с этим ошибка вышла, их нет в наличии уже. (а ты видишь как стоит один такой на витринке) купи вон тот, который каким то образом резко в цене подрос в два раза, лишь доплати. ну нет, так значит через недельку пере деньги пришлем. В России такого бы не прошло и многие бы захотели наказать продавца. А я уверен, что при звонке хозяину магазина, он бы отдал товар а денежки вычел бы из з/п продавца, который ошибся.
А в Китае почему нет?! С какого перепуга я должен им сочуствовать?! Не забывайте, у кого-то есть и такие банки, как например колхозбанк, который возвращает деньги по месяцу на карту.
например в чате /Otta — Epta/ цитата с форума.
mySKU.me/forum/viewtopic.php?f=5&t=878&p=10063&hilit=epta#p10063
да, мы срем алиэкспрессу так как можем, и не надо тут славянами всех называть, я например не славянин.
мы срем динодиректу так как можем.
1.Автор! За обзор плюсую душой — рейтинга сам видишь не хватает)))
2.Надесь, ВСЕ, кому «письмо счастья» не пришло, получат в итоге товарчик!
3.Кому пост понравился, а кому нет мне класть. Минусуйте отцы! Посмотрим сколько отрицательной кармы можно набрать)))
www.youtube.com/watch?v=dvJXhsKcSqo
… ах да, деньги за эти планшеты уже вернули.
А никто не спрашивал, может пусть продадут вот такой: www.dinodirect.com/tablet-pc-google-android-touch-screen-wifi-camera.html по их и так не маленькой цене 231 бакс, например с доплатой к их подарочному сертификату 70 баксов доплатить баксов 35.
Я думаю так будет более честно чем толкать планшеты с искусственно завышенной в два раза ценной, чтоб сказать что они и так теряют делая такой подарок.
Thank you for contacting us. we checked that your order $57.63 is out of stock,
Could you please choose another item from our website as the replacement? Or we would like to offer you $65 giftcard. You can use it to purchase items from our website next time. Please contact us if you do choose neither of the above two suggestions. Your earlier replied will be highly appreciated.
Я отвечаю, что мол «ничего ребята, я подожду когда вы отправите мне то, что я покупал»
Кстати на планшетник Payment Confirm E-mail так и не прислали.
Пошарился тут по их сайту. Цены пипец задранные.
На мой ироничный вопрос — еще пару тысяч рефандов осталось сделать?
Мне сказали что около 900 с этого ресурса!
Наверное имелось в виду всего, скорее всего.
Но про цены — факт. Вероятно даже по +15 баксов к рефанду для них убытки. Заказал светодиодные потолочные (врезные) лампы для ванной
6W за 8 с копейками. Офигенно дешево. Так у них бывает часто, поэтому «дружу» с этим магазином. Теперь эти лампы стоят 20$ Офигеть… Вот попали. Теперь думаю — отправят или нет…
написал следующее:
I would like to buy AINOL Novo 8 Tablet PC Android 2.2 Cortex A9 8 inch Capacitive Screen Resolution 1280 * 768 and HDMI at the time of purchase and pay online e-shop there was no warning that the product is over and send the seller was not able to.
But after one day on my e-mail came a letter stating that the goods can not be sent to me by reason of the fact that the product is in stock. Going to an online store for product page, I saw that the goods are still sold, albeit for a different price than I bought and paid for.
Now, the seller says that was a mistake and the goods can not be sold to me.
I believe that the errors on the merchant site — this wine seller, not the fault of the buyer, who paid for the goods.
I want to get the product that I paid for, because when I was paying — this product according to the description on the site was available. I do not want compensation for this product and do not need a discount card. I need a product that I honestly paid for. Problems with errors in the product description — this wine shop, that he is guilty and punish them.
Goodwill store dinodirekt fallen in my eyes, and I will not book anything in this store, because at any moment the store says «not to our advantage to sell goods at a price» and will ask for additional payment or something else. Confidence in this shop there.
I am willing to change his mind about the store on the opposite, if the shop will find all the same features and straightened me that last item that I paid. All the same error you have to pay, do not make mistakes mistakes buyers.
I will send this message to all those affected by this company, though they also express their opinion about this store.
перевод:
Я хотел купить AINOL Novo 8 Tablet PC Android 2.2 Cortex A9 8 inch Capacitive Screen Resolution 1280 * 768 HDMI и на момент покупки и оплаты на сайте интернет-магазина не было никаких предупреждений о том, что товар закончился и отправить продавец его не сможет.
Но спустя один день на мою электронную почту пришло письмо о том, что товар не может быть отправлен мне по причине того, что товара нет на складе. Зайдя в интернет-магазин на страницу товара, я увидел что товар все еще продается, хотя уже по другой цене, нежели покупал и оплачивал я.
Теперь продавец пишет, что была ошибка и товар не может быть продан мне.
Я считаю, что ошибки на сайте продавца — это вина продавца, а не вина покупателя, который оплатил товар.
Я хочу получить тот товар, который я оплатил, ведь когда я оплачивал — этот товар судя по описанию на сайте был в наличии. Мне не нужны компенсации за этот товар, и не нужны карточки со скидкой. Мне нужен товар который я честно оплатил. Проблемы с ошибками в описании товара — это вина магазина, пусть он находит виновных и наказывает их.
Деловая репутация магазина динодирект упала в моих глазах, и я больше не буду заказывать в этом магазине ничего, ведь в любой момент этот магазин скажет «нам невыгодно продавать товары по такой цене» и будет просить доплату или еще что-то. Доверия к такому магазину нет.
Я готов изменить свое мнение относительно магазина на противоположное, если магазин все-же найдет возможности и оправит мне наконец тот товар который я оплатил. Все-же за ошибки нужно платить, не делайте свои ошибки ошибками покупателей.
Я отправлю это сообщение также всем, кто пострадал от этой компании, пусть они также выскажут свое мнение насчет этого магазина.
Пользуйтесь кому надо.
Я на всякий случай спрашиваю, мало ли чего бывает.
вот и узнаю заранее, а не тогда когда петух клюнет.
Вдруг у кого уже был такой случай.
(please send me ainol novo8)
гы!
Не зря я слышал от менеджеров версию что сайт поломали. Что сделает накосячивший программер? Скажет что поломали!
Вполне логично и что сайт после инцидента подвергся изменениям.
Подняли цены на многие позиции.
Все это мне уже не очень нравится. Была мутная вода и я «ловил в ней рыбку» — недорогие позиции с такой скидкой они отправляли. Что будет теперь — не знаю.
Это всего лишь одна из многих версий. Есть и другая — без паранойи. 3 планшета должны быть проданы по этой цене и выставлены в «дайли дил». Глюк на сайте е поставил его в «аут оф сток» после того как они кончились. Все бухали на новогоднем корпоративе (проверенная информация — помните и чат не работал и система обновлялась кстати) поэтому никто не заметил «потери бойца». :)
Сеня синхайзеры получил. Гавно ешё то.
Правельная пословица. Скупой платит дважды.
Они нам помои шлют, а мы и рады хватать это гавно.
От одних мощных фонариков стока позитива. ;)
Правда это уже на грани фанатизма — жена говорит куда столько?! :))
Но они же такие классные! :)
Щас на диоде XM-L T6 жду. Взял на ДД за 14$ примерно с учетом скидок.
Уже отправили. Не кидалово. :)))
В нем обещано 1000 люмен (против 210 в 501b). Вот он наверное реально греется на таком токе. :)
$ 16.69 если без скидок.
Вот эта зарядка с двумя защищенными батареями вчера стоила 10$ в daily deal
www.dinodirect.com/ultrafire-double-batteries-wired-charger-3000mah-protected-batteries.html
Или зарядник с 2-мя аккумами 3000mAh за 10$? Ну момент надо ловить, что скажешь… Я сам его вчера в корзину пихал для проверки — в инстоке его дофига было.
У ДД так — сегодня 5 баксов, завтра — 15, послезавтра 4.
Главное купить вовремя. :) Они бы уведомление на мэйл об измнении цены сделали, было бы замечательно.
Конечно они в Россию шлют товар куда хуже нежели в эту же США. В США они его проверяют перед отправкой, а когда в Россию им пофиг, отправили и все, могут вообще брак отправить.
PS Я не такой богатый, что бы покупать дешевые вещи ©
кстате, первая моя покупка дешевой вещи. Беру только для себя, относительно дорогие вещи.
… а нет, дефлопе из палабы с семечками кациуса с серебряного подноса возьми, крутой ты наш.
Кто-то почитает и решит для себя покупать в дино ил нет. Хорошие у них цены или заоблачные)
ссыли дать?
PS По твоему цена в 5427 р. за говнофотоаппарат Vivikai DC-1500 2.7inch LCD 5.0MP CMOS 15MP Max 3X Optical Zoom 8X Digital Zoom Digital Camera это нормально? Да я в оффлайне дешевле куплю + гарантия на год.
Top 10 New Year's Necessities
не могу найти Ainol NOVO8 :))))
Сегодня письмо прислали, что возвращают деньги… поэтому жду.
Как все же заставить ДД возместить моральные и материальные затраты связанные с данной ошибкой, ведь всегда было принято что за ошибки должен платить виновный, а не пострадавшие
в течении какого времени они вернуться на карточку?
mySKU.me/forum/viewtopic.php?f=5&t=878