Налобный фонарь Fenix HL12R


Легкий, компактный налобный фонарь со встроенным аккумулятором, нейтральным светом и дополнительным красным диодом.

В 2018 г у феникса появилась довольно интересная серия фонарей на встроенном питании HL40R,HL32R,Hl12R. Hl12R самый маленький из них.

Заявленные характеристики






Картинки с официального сайта

Упаковка и комплектация



Хотя заявлено, что фонарь eco-friendly, но приходит в пластиковой коробке.

На ней есть все технические характеристики, даже разрядные графики.



В комплекте сам фонарь, USB кабель и инструкция.

инструкция - вдруг когда нибудь пригодится




Внешний вид



В центре TIR оптика основного диода, справа вверху вспомогательный красный диод, справа по центру 4 синих диода для индикации заряда. Передняя серая панель металлическая, играет роль радиатора.

Кнопки большие, но если нажимать не по центру, то могут не сработать.

Пластик полупрозрачный, внутри видно пакет акб.

На задней стороне расположен порт зарядки с micro usb. Закрыт резиновой крышкой, которая не слишком-то надежно держится. Для IPx6, может, достаточно.

Угол наклона фиксируется трещоткой с 7 положениями и максимальным углом раскрытия около 60 гр

Рамка держится на пластиковых пазах, но при таком весе это нормально.

Сам корпус не разборный, части из которых состоит, склеены между собой.
Стропа очень хорошего качества, тугая не махрится. Внутренняя часть прорезинена. Крепление разборное, как запачкается можно снять, постирать.

Внешняя сторона покрыта световозвращающим покрытием


Вес и размеры




Размер близок к фонарям на 3ААА, даже меньше. По энергоемкости даже превосходит их.

Масса 77.5г
Размеры 65*38*25мм

Управление и режимы



Управляется фонарь двумя кнопками: правая отвечает за 5 основных режимов, левая за красный свет и мигалку белым или красным светом.
Поток в режимах заявленный 4-30-70-130лм турбо 400лм ( Самодельная «сфера» показывает те же результаты в пределах ее немалой погрешности)
Правая:
Включение/выключение — удержание 0.5с. Включается всегда в минимальном режиме.
Переключение режимов вверх и по кругу — короткое нажатие из вкл.

Левая:
Удержание 0.5с — включение/выключение.Включается всегда в красном мунлайте.
Короткое нажатие из выкл. — индикация заряда.
Короткое нажатие из вкл — перебор спец. режимов.

Режим турбо (400лм) включается на 1 минуту при удержании любой кнопки в любом состоянии на 1.2с.

Блокировка включается зажатием любой кнопки из выкл. на 3с.

Разблокировка — зажатие обеих кнопок на 3с.

Управление мне понравилось, но, конечно, есть много людей, которым не понравится например вкл\выкл по удержанию.

Разрядный график для максимального режима.(130лм, после степдауна ~40лм) Довольно сильно отличается от того что на коробке.

В этом режиме фонарь греется до ~35C с 25С в комнате.


В турбо стабилизации нет.

После такого передняя часть разогрелась до ~55С
В среднем режиме (70лм, после степдауна ~ 20)отработал заметно больше положенного — 17 часов


Питание

Зарядка в фонаре слабая 0.45А, но для маленького акб вполне годится, время полного заряда 2часа 20мин. залитая емкость 850мАч, вполне возможно схема зарядки импульсная, но может и аккум не доложили.
Кабель из комплекта длиной 75см, данные не передает.
Индикация заряда 4мя синими диодами — информативно, но когда фонарь на голове не очень удобно.

При зарядке доступен только второй режим яркости.

Свет

Основной источник света нейтральный XP-G2:
CCT = 4658K (Duv 0.0084)
Color Rendering Index (Ra) = 72.3
R1 = 68.8 R2 = 76.8 R3 = 83.6 R4 = 72.3 R5 = 68.7 R6 = 67.7 R7 = 83.8
R8 = 56.9 R9 = -28.4 R10 = 45.5 R11 = 67.7 R12 = 36.7 R13 = 69.6 R14 = 91.8

Стандартно ужасная цветопередача.
Источник красного — какой-то мелкий светодиод, длина волны 635нм.
Конечно же ни какого ШИМ мерцания нет.
В максимуме выдает около 900кд или 2.25кд/лм, с метра диаметр хотспота 0.5м.
т.е. одной стороны свет очень широкий, с другой в центре широкого пятна хотспот. Довольно универсальное распределение и на расстояние вытянутых рук светить годится, и на пяток метров при прогулках.
ББ «солнце»

Skilhunt H03 tir nw

Zebra H600w mkii

Zebra H600Fc mk4

Что среднее между рефлекторной и матовой «зеброй» и явно шире чем H03.
Фото на местности (Выдержка 2с. ББ солнце.)
HL12R 70-130-400лм



Panda 3
Max. дальнего

Мах ближнего

Мах обоими


H03 NW tir


Заключение

Для простых повседневных задач и непродолжительных выездов на природу фонарик довольно удобен. Для долгих путешествий вдали от розетки, конечно, не пойдет. Ну и лет через 5, а то и раньше, если забывать заряжать, фонарь отправится в помойку (еще раз привет eco-friendly).
— Нейтральный свет
-Хорошее распределение у оптики
-Грамотный набор режимов.
-Небольшие размеры и вес, даже относительно 3*ААА
--Удобная индикация, что особенно важно с встроенным акб.

К минусам бы отнес:
--Не разборная конструкция, невозможность сменить акб, когда этот выйдет из строя.
--Отсутствие водонепроницаемости
--Дурацкие степдауны.(Хотя стабилизация очень хорошая.)
--Не Hicri свет.
--Морально устаревший Micro USB
Ну цена конечно велика, но феникс же.

Товар предоставлен для написания обзора магазином. Обзор опубликован в соответствии с п.18 Правил сайта.
Планирую купить +4 Добавить в избранное +14 +19
+
avatar
  • Gruffy
  • 24 октября 2018, 21:16
+6
Дороговато для налобника
+
avatar
  • AEDe
  • 24 октября 2018, 21:21
+4
Фениксы не дешевые, что налобные, что ручные.
+
avatar
  • briancev
  • 25 октября 2018, 08:42
+2
Феникс делает хорошие фонари, в большинстве своем понимаешь за что переплачиваешь, но не в данном случае.
+
avatar
  • AEDe
  • 25 октября 2018, 09:54
+1
Этот фнарь можно смело относить к хорошим для своего формата он продумвн.

Цена однозначно завышена, т.к. на озоне он есть за 3200. Почти одинаковые цены у нас и в Китае. Значит тут замешана MSRP)
+
avatar
  • briancev
  • 25 октября 2018, 10:55
0
Для своего формата был продуман Fenix HL30 2015г., насколько понимаю это именно он послужил прародителем для всей сегодняшней линейки фонарей HL. Если бы не косяк с пластиком, на который указал в комментариях ниже это был бы просто идеальный фонарь такого формата.

Сегодняшние фонари HL это топтание на месте. С одной стороны вроде улучшили характеристики, с другой стороны это обилие пластмассы, жесткие, дребезжащие кнопки, оптика без такой широкой засветки. Красный теперь вообще не светит. И спорное решение со съемным аккумулятором. Да, и в фонаре 2018г все таки хотелось бы видеть Тайп-С, фонарь все таки не на один год покупается.

Сейчас пока в раздумьях брать или нет новый HL30 2018г, в магазине его вертел в руках, фонарь вызывает двоякие чувства. Просто нужен фонарик именно на батарейках. Но если выбор стоит взять аккумуляторный фонарь, я бы на эту серию от Феникса даже бы не взглянул. Выбор бы стоял только за фонарями на элементах 18650 а развернуться тут есть где.
+
avatar
  • Techlog
  • 25 октября 2018, 23:35
+1
у меня HL50 уже много лет. Полностью металл, даже крепление, полностью водонепроницаемый, даже не знаю что сделать чтобы его убить. И главное, на батарейке. Поспешите, пока еще есть в продаже
+
avatar
  • briancev
  • 26 октября 2018, 08:42
0
HL50 тоже был, брал его практически одновременно с HL30, но спустя некоторое время подарил детям.
Все таки по своим характеристикам он уступает HL30.
+
avatar
  • bdos
  • 24 октября 2018, 21:32
+11
Морально устаревший Micro USB
Да ладно
+
avatar
+1
$50 за фонарь???? только он по професси нужен — вы атослесарь и 5 дней в неделю лежите с ним под машиной. иначе это просто деньги на ветер.
+
avatar
  • AEDe
  • 24 октября 2018, 21:39
+9
Для этого он не подойдет. Яркость маловата, да и акум сядет раньше чем рабочий день кончится.
+
avatar
  • Techlog
  • 25 октября 2018, 23:38
0
Не сядет, максимальный режим на расстоянии вытянутой руки не нужен, а 2-3 с головой хватит
+
avatar
  • AEDe
  • 25 октября 2018, 23:48
+1
Авто слесари работают не в темных помещениях, в условиях паразитной засветки и всего черного 130лм может быть и маловато.

Солнечным днем под капот заглянуть и 1000лм маловато бывает.
+
avatar
  • Brs
  • 24 октября 2018, 21:46
+3
Опять эта система наклона пластиковая… называется потеряй фонарь за 50 баксов
+
avatar
+3
Покупал Fenix HL30 с точно такой же системой наклона в те добрые времена, когда доллар стоил дешевле 30 рублей, то есть очень давно. Ночные игры круглый год, регулярный ремонт авто #переносканенужна, на работе постоянно его использую.
Резинка в идеальном состоянии, пластик тоже.
+
avatar
  • Brs
  • 25 октября 2018, 06:18
0
Видимо Вам повезло ) у меня такие же входные данные, hl30 при долларе 30. Только в ночных играх, убегая через кусты от охраны, он был утерян, остался только ремешок))
+
avatar
  • briancev
  • 25 октября 2018, 08:39
0
А мне с HL30 не повезло.
mySKU.me/blog/aliexpress/35957.html#comment1867283
+
avatar
  • Serge313
  • 24 октября 2018, 22:09
-1
Берите лучше Яркий Луч Falcon FH5. Вещь!
+
avatar
  • AEDe
  • 24 октября 2018, 22:25
+2
Он тяжеленный и огромный. И батарейки нужно всегда вытаскивать, т.к. блокировки кнопок нет
+
avatar
  • navyg
  • 24 октября 2018, 22:15
+1
Размер близок к фонарям на 3ААА, даже меньше. По энергоемкости даже превосходит их.
Да насколько превосходит-то? Если старшими режимами не баловаться, то практически паритет по емкости 3хААА 900 мАч против встроенного 1000 мАч. Зато батарейки можно поменять в любой момент. Нет, я не защищаю фонари на 3хААА, но этот аргумент притянут за уши.
-Небольшие размеры и вес, даже относительно 3*ААА
Эту фразу не понял. Почему «даже»? Фонари на 3хААА весят порядка 80 г (столько весил Petzl Tikka из далекого 2004 года). Ваш весит без двух граммов столько же.
Не Hirci свет.
Не что? ))
+
avatar
  • AEDe
  • 24 октября 2018, 22:24
+2
Какой аргумент? Я лишь сказал, сравним по размерам с тиками. но меньше их и легче (Взвесил тику с 3мя аккумуляторами 88гр.). По энергоемкости немного больше.

В чем вопрос то?
+
avatar
  • navyg
  • 24 октября 2018, 22:55
+1
Это не вопрос, это недоумение. Энергоемкость больше процентов на 10 от силы — вы говорите: «Ну так больше же!». Вес меньше на два грамма (я сравниваю с 80 граммами имевшейся у меня Тикки на 3х5мм диодах и 3хААА) — вы говорите: «Ну так меньше же!» Мизерное, несущественное преимущество вы раздуваете и выпячиваете как что-то из ряда вон выдающееся.

Свет — да. режимы — да, индикация — да. Вот и все преимущества. Важные преимущества. А вот вес притянут за уши, энергоемкость — тоже.
+
avatar
  • Kento
  • 24 октября 2018, 22:24
0
В среднем режиме (70лм, после степдауна ~ 20)отработал заметно больше положенного — 17 часов
В среднем режиме (70лм) он отработал примерно 2,5 часа, а остальные 14,5 часов он светил на 20лм, что ниже минимального (30лм), так?
--Дурацкие степдауны
фирменные, фениксовские )
Не Hirci свет.
да уж. А на бимшоте с H03 так и вовсе пакость какая-то у обоих. ББ верно был выставлен? Потому что Скил так не зеленит.
+
avatar
  • AEDe
  • 24 октября 2018, 22:29
0
Если с пандой сравнивать, то H03 зеленее существенно.

Да все верно окло 2.5 на 70 остальное на 20лм.
+
avatar
  • Kento
  • 24 октября 2018, 22:43
0
Да все верно окло 2.5 на 70 остальное на 20лм.
Сейчас подумал чуток и понял, что эти степдауны для мелкого налобника с несменным аккумом — скорее разумность, а не идиотость. Не будь этих, пользователь на максимальном и среднем режимах скоро остался бы без света, особенно с периодическим включением Турбо. Производитель за него подумал — программный сброс яркости для продления общего рантайма.
+
avatar
  • AEDe
  • 24 октября 2018, 22:51
+1
Для неопытного пользователя это, разумеется, плюс. Но если рассуждать дальше, то получится, что подключение диода на прямую к батарее еще лучше)

Я все таки предпочитаю сам расчитывать и выбирать подходящий режим и не люблю когда мне мешают.
+
avatar
  • Kento
  • 24 октября 2018, 23:00
0
Я все таки предпочитаю сам расчитывать и выбирать подходящий режим и не люблю когда мне мешают.
Я тоже. Но в данном случае мы имеем слишком малый запас энергии аккума, чтобы рассчитать что-то точно. Да и ждать некоторой гибкости от первоэшелонных брендов не приходится, не ориентируются они на опытного юзера с его запросами, сужая себе целевую аудиторию.
+
avatar
  • navyg
  • 24 октября 2018, 23:01
0
Сейчас подумал чуток и понял, что эти степдауны для мелкого налобника с несменным аккумом — возможно разумность, а не идиотость.
Точно такие же степдауны у них и в фонарях с вполне себе сменными 16340. Поэтому можно это считать фениксовской традицией. Хорошей, плохой или нейтральной: у кого какое мнение на этот счет. Но это всего лишь традиция, а не отличительная особенность фонарей со встроенными аккумуляторами.
+
avatar
  • Kento
  • 24 октября 2018, 23:12
0
Точно такие же степдауны у них и в фонарях с вполне себе сменными 16340. Поэтому можно это считать фениксовской традицией.
Я это же и написал — фирменные, фениксовские.
Но это всего лишь традиция, а не отличительная особенность фонарей со встроенными аккумуляторами.
В данном конкретном случае эти степдауны отчасти оправданы и уместны, если владельцем этого фонаря будет неопытный пользователь. Опытный вряд ли купит этот фонарь из-за тех же «отличительных особенностей».
+
avatar
  • navyg
  • 24 октября 2018, 23:37
+2
Неопытному достаточно раз остаться без света и он сразу же станет опытным и научится экономить энергию.

Нет, это не забота о пользователях, это погоня за красивыми циферками. «8 часов в режиме 130 Лм» выглядит круто. Но фактически там 2 часа @130 + 6 часов @40. Если примерно прикинуть время работы на полной яркости, там часа 4 получится, не больше. А 8 часов против 4 часов — это двукратная разница и они ее получили не очень честным путем.

То же самое с другими режимами. 33 часа @30Лм! Вау! Смотрим график — там только часа 2.5 30 Лм, остальные 30 часов — не больше 15 Лм. Итого из 17 часов они получили 30, тоже почти вдвое «улучшили результат».

Нет, я не являюсь фениксоненавистником, но в подобных случаях предпочел бы честные режимы, а не это вот всё.
+
avatar
  • Kento
  • 24 октября 2018, 23:58
0
Неопытному достаточно раз остаться без света и он сразу же станет опытным и научится экономить энергию.
Ага, или сформирует свое негативное отношение к фонарю или к бренду в целом, и решит попробовать что-то другое, где не будет неожиданностей.
Нет, это не забота о пользователях, это погоня за красивыми циферками
Это забота о своей репутации. Надежность и предсказуемость — то, что должно отличать именитые бренды от массмаркета.
А 8 часов против 4 часов — это двукратная разница и они ее получили не очень честным путем.
Почему же? На коробке вполне вменяемые графики. И это делает Фениксу честь, большинство остальных брендов откровенно лукавят.
Нет, я не являюсь фениксоненавистником, но в подобных случаях предпочел бы честные режимы, а не это вот всё.
Ну кто ж против? Мысль-то была о том, что нужно посмотреть на вопрос шире, объективно, а не из собственных предпочтений.
+
avatar
  • navyg
  • 25 октября 2018, 00:19
+1
На коробке вполне вменяемые графики. И это делает Фениксу честь, большинство остальных брендов откровенно лукавят.
Никогда в магазине не видели продукт под названием «Крестьянское»? Название это написано большими буквами, буквами поменьше написано «спред», а ещё более мелкими буковками — состав. Не, всё по честному, никто не лукавит и не обманывает, на упаковке русским по белому написано, что это за продукт такой и из чего состоит. Люди сами ведутся на название «Крестьянское» и низкую цену, а покупают, по сути, маргарин. Точно так же и Феникс с его циферками и графиками на упаковке.
+
avatar
  • Kento
  • 25 октября 2018, 00:30
+1
маргарин. Точно так же и Феникс с его циферками и графиками на упаковке.
Вы график-то посмотрели? Там рантаймы режимов со степдаунами по временной шкале и уровнем яркости. Все вполне честно и доходчиво даже для школьника. Никакого «спреда» мелкими буквами. А в обзоре получены цифры подтверждающие этот график. Производитель ничего не приукрасил, даже занизил цифры рантаймов.
+
avatar
  • navyg
  • 25 октября 2018, 07:17
0
Не, я не смотрел график, зачем мне график?

Если бы вы читали мои сообщения даже в пылу спора ради спора, то увидели бы, что графики я не просто видел, но и прикинул по ним, насколько Феникс хитрит, и сравнил с циферками в табличке. А хитрит существенно, то ли в ДВА раза завышая обещанное время работы на заявленной яркости, то ли ВТРОЕ после степдауна уменьшая яркость при заявленном времени работы. Но вы можете считать, что такое поведение называется «все по-честному, честь Фениксу и хвала!».
+
avatar
  • Kento
  • 25 октября 2018, 14:59
0
А хитрит существенно, то ли в ДВА раза завышая обещанное время работы на заявленной яркости, то ли ВТРОЕ после степдауна уменьшая яркость при заявленном времени работы. Но вы можете считать, что такое поведение называется «все по-честному, честь Фениксу и хвала!».
Ну, если быть занудливым до упора, то — да, табличка показывает там режимы яркости с нереальными рантаймами. Но! На любое занудство можно включить гиперзанудство: под табличкой есть график, демонстрирующий реальное цифры рантаймов. Честность именно в этом. Потому что остальные бренды на своих коробках таких графиков не приводят. Их таблички — всегда полная чушня, ибо о степдаунах, если и говорится на коробке, то как бы вскользь, без указания точного тайминга и уровня яркости после степдауна.
+
avatar
+1
Производитель за него подумал
а его кто-то просил?)
+
avatar
  • KryOGen
  • 24 октября 2018, 22:36
+1
Встроенное питание в фонаре — это жесть (только для меня, разумеется). Надо запасной фонарик с собой таскать, однако.
+
avatar
  • AEDe
  • 24 октября 2018, 22:43
0
Я неоднократно слышал рассказы о том, что комплект батареек в тике хватает на годы. Вот для таких людей встроенный аккумулятор годится)
+
avatar
  • KryOGen
  • 24 октября 2018, 23:50
0
рассказы о том, что комплект батареек в тике хватает на годы.
Охотно верю, наверное пока батарейки не сдохнут от саморазряда.
+
avatar
  • ewavr
  • 24 октября 2018, 22:49
0
Повербанк, например.
+
avatar
  • KryOGen
  • 25 октября 2018, 00:20
0
Немного утрированно, но смысл, думаю, понятен.
2 часа 20 мин. «комфорта»
+
avatar
  • navyg
  • 25 октября 2018, 07:19
+1
Ну а что, стратегические самолёты точно так же заправляются, как эта машинка.
+
avatar
  • vovvan
  • 24 октября 2018, 23:09
0
Ну объясните мне темному(извините за каламбур) человеку:
Что в нем есть на 47 Баксов???
А?
Ну конечно кроме п.18!!!
У них что, в штате сам Эдисон или Яблочков состоит????
Или здесь тесемочка на голову от Xiaomi? ))
+
avatar
  • AEDe
  • 24 октября 2018, 23:22
+8
Надпись «Fenix.»
+
avatar
  • chiru
  • 25 октября 2018, 00:44
0
Именно из-за этой надписи и покупаю фениксы. Знаю, что обычная китайская шляпа (и как-то модный тактик от фениксов у меня сдох прямо в лесу), но разбираться в сортах других китайцев желания нет.
+
avatar
  • romael
  • 24 октября 2018, 23:19
+2
Налобником пользуюсь постоянно, весь рабочий день, 4-5 шт 18650 перезаряжаю. Третий глаз.
Скилхант 02, боруит, зебра 602. Перечислил по степени комфортности. Боруит с тир скилу не уступает, зебра дно.
+
avatar
  • manatu
  • 24 октября 2018, 23:47
0
Спасибо за обзор!
ЗЫ Только сегодня купил Petzl tikka, теперь сомнения гложут…
+
avatar
  • evgeniy1
  • 25 октября 2018, 00:13
+3
И зззачем было покупать горе-фонари от Petzl?
+
avatar
  • chiru
  • 25 октября 2018, 00:45
0
Petzl можно доверять по качеству.
+
avatar
  • evgeniy1
  • 25 октября 2018, 03:31
+4
«Petzl можно доверять по качеству. „

По качеству альп- и спелео- снаряги — да, безусловно.
По фонарям — увы, не очень, в первую очередь потому, что свет в них, традиционно, паршивый.
Да и эргономика тоже зачастую ой-ё.
+
avatar
  • navyg
  • 25 октября 2018, 07:21
+1
Качество-то ничего, да только пластик дрянной, даже при аккуратной эксплуатации начинает трескаться в нагруженных местах. У меня дома валяются два треснувших пецеля, больше такого счастья не хочется.
+
avatar
  • manatu
  • 25 октября 2018, 00:46
0
эхх… А какая альтернатива-то по весу!?!? Брал ребенку в недельный поход.
+
avatar
  • evgeniy1
  • 25 октября 2018, 03:31
+2
Альтернатив море, с весом проблем нет вообще.
+
avatar
  • AEDe
  • 25 октября 2018, 08:04
0
Для выбора " здесь, сейчас и надежно" петзел неплохой вариант. Если было бы время ждать по почте, то вариантов действительно много.
+
avatar
  • evgeniy1
  • 25 октября 2018, 00:12
0
типичный, «классический» Феникс.
+
avatar
  • Qurdi
  • 25 октября 2018, 09:39
0
По феншую Феникс должен быть с холодным светом.
+
avatar
-1
..........и, красный светодиод....(доп.опция..;-) )…
Вспомнил зайца..-со стоп-сигналом.. Смеялся долго и упорно… (Всего-то 50$… и вы-счастливый обладатель оного!)..;-)
+
avatar
  • AndreiKo
  • 25 октября 2018, 16:47
+2
Вот кстати за FENIX!

Сколько-то лет тому мне супруга подарила налобник HP25.
Годный для моих нужд фонарь, два диода в своих гнездах, блок на 4 батареи АА — удобно!
Набор классических батареек/аккумов всегда с собой, 18650 у меня пока не приживаются.

Пару лет тому сломалась более широкая проушина, в которой поворачивается собственно сам фонарик (две проушины, через бОльшую подводится провод питания от батарейного блока — она-то и сломалась).
Я попробовал склеить в полевых условиях цианидакрилатом, но надолго этой склейки не хватило.
Выглядело всё это безобразие примерно так:



Связался с местными дилерами, так, мол, и так, есть проблема, как решить?
Мне в ответ: ну, у нас таких запчастей нету, но привозите свой фонарь к нам в офис, мы отправим его в Америку, сразу предупреждаем быстро не будет, дёшево тоже.

Фиг, думаю с вами, ребята. Не интересно мне так.

Умом понимаю — деталь копеечная!
Но фонарь без нее использовать очень не удобно, ключевая деталь.
И выбросить жаль, всё остальное рабочее, да к тому же подарок жены.
Стал продумывать разные варианты, от 3d-печати до заказа у токаря в металле, благо чертеж снять вопрос исключительно времени. Но решил попробовать отремонтировать самостоятельно.

Взял дремель, немножко разных зубоврачебных буров, кусочек латунной полосы и двухкомпонентную эпоксидку.
Сопоставил обломанные части, зафиксировал, обезжирил, сделал армирование латунной полосой во всю окружность в канавке, и тщательно наложил эпоксидку по бандажу.
А пока сохло, решил написать в головной офис, так, мол, и так, есть у меня фонарик, номер такой-то, и фото в подтверждение, гарантия, скорее всего, уже вышла, да вот беда, поломалось шасси, не могли бы вы мне помочь?

Через пару дней на почту падает "dear имярек, tell me your shipping address and phone number. I will try to find a HP25 bracket for replacement.
Could you please send me the photo of bracket again? Thank you.
"

Ну, я все что просили указал, и фоточку, что выше, прицепил.
Отправил, а сам принялся отмачивать бумажную арматуру с ремонтируемого фонарика, убирать заусенцы, заглаживать и заполировывать, где это надо, чтобы было и юзабельно, и достаточно эстетично, чтоб в глаза не бросалось и ни за что случайное не цеплялось.

Через полтора месяца прилетает в почту:
"Dear имярек,
We have already sent a HP25 bracket to you by Post Airline. The tracking number is LAхххххххххCN
www.17track.net/en
You can see the shipping information after two days.
"

Я-то, еще предыдущее письмо получимши, думал грешным делом, мне прямиком со штатов чего-нить прилетит в замен или в компенсацию, а оно вона как получилось!
Вторым удивлением получилось то, что до Минска посылка добралась за 6 дней, еще двое суток ждала своей очереди на таможне, сутки ушли на доставку до почты и подготовку к передаче, то есть вручение.

Вчера получил, теперь у меня и отремонтированное родное шасси, которое уже прошло нагрузочные испытания, и новое запасное от производителя.

Вывод: дилер не решает НИЧЕГО!

Общаться с производителем, во всяком случае, с этим, надо напрямую.
+
avatar
  • Rent
  • 25 октября 2018, 23:45
+1
Вот в этом один из плюсов «фирмачей» — даже после гарантии они зачастую не ударяют лицом в грязь.
+
avatar
  • Mokato
  • 29 октября 2018, 14:01
0
Мне так для SPARK'а прислали за символические $2 несколько запасных стекол и 2 или 3 кнопки резиновые (детеныш сгрыз оную, а стекла бились при падении). И если стекла еще можно было бы подобрать по размеру, то с кнопкой угадывать — то еще развлечение.
+
avatar
  • AEDe
  • 29 октября 2018, 20:42
0
За 2? хорошие времена были видимо. Мне за 10$ 4 резинки прислали. но это было года 1.5 назад, когда он уже был скорее мертв чем жив.
+
avatar
  • Mokato
  • 29 октября 2018, 23:14
0
Мой косяк :( 2 там стоили сами запчасти + 10 за доставку… Чот память подвела :( Было это 2 года назад.